{"id":325095,"date":"2022-08-08T01:00:00","date_gmt":"2022-08-07T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/las-estancias-en-hospitales-psiquiatricos-son-satisfactorias\/"},"modified":"2022-08-08T01:00:00","modified_gmt":"2022-08-07T23:00:00","slug":"las-estancias-en-hospitales-psiquiatricos-son-satisfactorias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/las-estancias-en-hospitales-psiquiatricos-son-satisfactorias\/","title":{"rendered":"Las estancias en hospitales psiqui\u00e1tricos son satisfactorias"},"content":{"rendered":"<p><strong>La satisfacci\u00f3n de los pacientes en psiquiatr\u00eda hospitalaria de adultos sigue siendo muy alta. Asimismo, los hospitales suizos de agudos y pedi\u00e1tricos tambi\u00e9n obtienen puntuaciones de satisfacci\u00f3n muy elevadas. As\u00ed lo confirman dos encuestas nacionales de satisfacci\u00f3n realizadas en 83 hospitales psiqui\u00e1tricos y 19 hospitales de agudos y 30 infantiles.<\/strong><\/p>\n<p> <!--more--> <\/p>\n<p>La satisfacci\u00f3n de los pacientes psiqui\u00e1tricos hospitalizados sigue siendo elevada. Como parte de la cuarta encuesta nacional de satisfacci\u00f3n, 83 hospitales psiqui\u00e1tricos encuestaron a sus pacientes adultos entre abril y junio de 2021. Para ello, antes de abandonar el hospital presentaron el cuestionario breve ANQ con seis preguntas sobre su estancia en el hospital, que tambi\u00e9n pod\u00eda cumplimentarse en l\u00ednea.<\/p>\n<p>Se evalu\u00f3 un total de 7265 cuestionarios cumplimentados. La tasa de respuesta es del 56,1%, superior a la de la encuesta anterior de 2019 (49,6%). Se comprob\u00f3 que el nivel medio de satisfacci\u00f3n con los aspectos encuestados oscilaba entre 4,0 y 4,5 sobre cinco puntos posibles. Las puntuaciones de satisfacci\u00f3n m\u00e1s altas las obtuvieron la posibilidad de hacer preguntas (4,5 puntos) y la comprensibilidad de las respuestas recibidas (4,3 puntos). La inclusi\u00f3n en el plan de tratamiento y la preparaci\u00f3n para abandonar la cl\u00ednica obtuvieron 4,2 y 4,3 puntos respectivamente. Las explicaciones sobre los medicamentos y la calidad del tratamiento recibieron puntuaciones algo m\u00e1s bajas, pero aun as\u00ed muy buenas (4,0 puntos cada una).<\/p>\n<p>Si se marcan los valores de satisfacci\u00f3n m\u00e1s bajos, se trata de las llamadas respuestas problem\u00e1ticas. Las preguntas con una proporci\u00f3n comparativamente alta de respuestas problem\u00e1ticas indican un potencial de mejora. Esta proporci\u00f3n fue mayor en el caso de la pregunta sobre la comprensibilidad de la informaci\u00f3n sobre la medicaci\u00f3n, con un 12,1%. Hubo un 7,6% de respuestas problem\u00e1ticas a la pregunta sobre la inclusi\u00f3n en el plan de tratamiento y un 6,5% de respuestas problem\u00e1ticas a la pregunta sobre la preparaci\u00f3n para el alta.<\/p>\n<h2 id=\"las-preguntas-se-responden-de-forma-comprensible-y-amplia\">Las preguntas se responden de forma comprensible y amplia<\/h2>\n<p>En Suiza, los cuidados agudos tampoco tienen por qu\u00e9 esconderse. La evaluaci\u00f3n de los comentarios de 30 991 adultos y 1358 padres de ni\u00f1os y adolescentes hospitalizados demuestra que la satisfacci\u00f3n con las instituciones es muy alta.<\/p>\n<p>M\u00e1s del 63% de los participantes adultos afirmaron que pod\u00edan hacer preguntas en cualquier momento, que siempre recib\u00edan respuestas comprensibles y que se les explicaba perfectamente la finalidad de la medicaci\u00f3n que deb\u00edan tomar en casa. Para la organizaci\u00f3n del alta hospitalaria y para la calidad del tratamiento, algo m\u00e1s del 32% y el 38% de los pacientes, respectivamente, marcaron la mejor calificaci\u00f3n. As\u00ed pues, los hospitales a\u00fan pueden mejorar en estos dos \u00e1mbitos. Una abrumadora mayor\u00eda (algo m\u00e1s del 90%) describi\u00f3 la duraci\u00f3n de la estancia hospitalaria como correcta. Se utiliz\u00f3 una escala de respuesta de 3 puntos para la duraci\u00f3n de la estancia y de 5 puntos para las dem\u00e1s preguntas. La alta satisfacci\u00f3n de los pacientes se ha mantenido estable en las seis preguntas desde 2016.<\/p>\n<h2 id=\"trato-respetuoso-a-los-ninos-y-jovenes\">Trato respetuoso a los ni\u00f1os y j\u00f3venes<\/h2>\n<p>Los hospitales infantiles tambi\u00e9n pueden esperar excelentes resultados. El nivel de satisfacci\u00f3n de los padres de los ni\u00f1os hospitalizados es muy alto. Obtiene m\u00e1s de 8,8 puntos sobre diez posibles en las cinco preguntas. Como en 2019, la pregunta sobre tratar al ni\u00f1o con respeto y dignidad recibi\u00f3 la puntuaci\u00f3n m\u00e1s alta (9,4). La comprensibilidad del personal de enfermer\u00eda y del personal m\u00e9dico tambi\u00e9n se calific\u00f3 como muy buena con una puntuaci\u00f3n de 9,0 cada uno. Las preguntas sobre la calidad de la atenci\u00f3n (8,9) y la recomendaci\u00f3n del hospital (8,8) s\u00f3lo recibieron una valoraci\u00f3n ligeramente inferior.<\/p>\n<h2 id=\"\">&nbsp;<\/h2>\n<h2 id=\"-2\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-19182\" alt=\"\" src=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/abb_np3_s42.jpg\" style=\"height:399px; width:600px\" width=\"1100\" height=\"731\"><\/h2>\n<h2 id=\"-3\">&nbsp;<\/h2>\n<h2 id=\"la-promocion-de-la-calidad-en-los-hospitales-es-una-prioridad-absoluta\">La promoci\u00f3n de la calidad en los hospitales es una prioridad absoluta<\/h2>\n<p>La Asociaci\u00f3n Nacional para el Desarrollo de la Calidad en Hospitales y Cl\u00ednicas (ANQ) coordina y aplica medidas de calidad en medicina som\u00e1tica aguda, rehabilitaci\u00f3n y psiquiatr\u00eda. Los resultados permiten una comparaci\u00f3n transparente y nacional. A partir de estos resultados, los hospitales y las cl\u00ednicas pueden desarrollar medidas espec\u00edficas para mejorar su calidad.<\/p>\n<p>La valoraci\u00f3n que hace el paciente de la calidad del servicio de un hospital es un indicador de calidad importante y reconocido. La satisfacci\u00f3n del paciente refleja indirectamente la calidad de la atenci\u00f3n y de otros servicios prestados. Puede, por ejemplo, influir en la salud de los pacientes, en su uso posterior de los servicios y en su cumplimiento de los consejos terap\u00e9uticos m\u00e9dicos. Por lo tanto, la encuesta sobre la satisfacci\u00f3n de los pacientes interesa tanto a los proveedores de servicios como a \u00e9stos y al p\u00fablico en general.<\/p>\n<p>\n<em>Fuente: &#8220;Buena valoraci\u00f3n de las estancias en hospitales psiqui\u00e1tricos&#8221;, 10.05.2022, y &#8220;Muy alta satisfacci\u00f3n con los hospitales de agudos e infantiles&#8221;, 17.05.2022, ANQ Asociaci\u00f3n Nacional para el Desarrollo de la Calidad en Hospitales y Cl\u00ednicas<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>InFo NEUROLOG\u00cdA Y PSIQUIATR\u00cdA 2022; 20(3): 42<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La satisfacci\u00f3n de los pacientes en psiquiatr\u00eda hospitalaria de adultos sigue siendo muy alta. Asimismo, los hospitales suizos de agudos y pedi\u00e1tricos tambi\u00e9n obtienen puntuaciones de satisfacci\u00f3n muy elevadas. 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