{"id":345817,"date":"2014-03-06T00:00:00","date_gmt":"2014-03-05T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/minimizar-las-perdidas-por-deudas-incobrables\/"},"modified":"2014-03-06T00:00:00","modified_gmt":"2014-03-05T23:00:00","slug":"minimizar-las-perdidas-por-deudas-incobrables","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/minimizar-las-perdidas-por-deudas-incobrables\/","title":{"rendered":"Minimizar las p\u00e9rdidas por deudas incobrables"},"content":{"rendered":"

Sol\u00eda ser una ley no escrita: el m\u00e9dico de cabecera siempre cobra primero. Despu\u00e9s de todo, sus logros eran especialmente importantes, a menudo era algo as\u00ed como un amigo de confianza de la familia y la gente quer\u00eda estar en buenos t\u00e9rminos con \u00e9l por si acaso. Por desgracia, esto ha cambiado: Muchos m\u00e9dicos de cabecera tambi\u00e9n pasan apuros por sus honorarios y no pocas veces tienen que recurrir al \u00faltimo recurso, los procedimientos de cobro de deudas, para recaudar dinero, y esto no siempre conduce al resultado deseado. Este art\u00edculo ofrece una lista de comprobaci\u00f3n para tratar con los deudores.<\/strong><\/p>\n

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Los consultorios m\u00e9dicos tambi\u00e9n tienen cada vez m\u00e1s problemas con los morosos y las p\u00e9rdidas por deudas incobrables. He aqu\u00ed una lista de control con consejos y sugerencias.<\/p>\n

Comprobaci\u00f3n de solvencia<\/h2>\n

Los datos propios muestran c\u00f3mo pagan las facturas los pacientes, por lo que deben mantenerse siempre actualizados. Varias oficinas de facturaci\u00f3n ofrecen comprobaciones de cr\u00e9dito, por ejemplo \u00c4rztekasse, Curabill o Medidata. Las cajas de enfermedad le informar\u00e1n si alguien se ve afectado por una suspensi\u00f3n de pagos. Aclare qui\u00e9n pagar\u00e1 la factura (por ejemplo, el paciente, el seguro m\u00e9dico, la oficina de asistencia social, el seguro de accidentes). Se debe tener especial cuidado con los pacientes desconocidos, los pacientes de fuera de Cant\u00f3n o las consultas de urgencia, as\u00ed como con la dispensaci\u00f3n de medicamentos (caros), estupefacientes o sustancias similares. En estos casos, solicite el pago en efectivo si es posible. S\u00f3lo en situaciones de emergencia con riesgo para la vida y la integridad f\u00edsica puede el m\u00e9dico no rechazar el tratamiento.<\/p>\n

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Facturaci\u00f3n<\/h2>\n

Cobre los servicios lo antes posible (por ejemplo, en un plazo de 10 d\u00edas). Cuanto antes reciba el paciente la factura, antes podr\u00e1 recordar la visita al m\u00e9dico. Si el paciente no quiere o no puede pagar la factura hasta despu\u00e9s de que la compa\u00f1\u00eda de seguros m\u00e9dicos le haya abonado el reembolso, no transcurrir\u00e1 ning\u00fan tiempo adicional durante el cual usted tenga que esperar para recibir el pago. Una indicaci\u00f3n clara del plazo de pago (por ejemplo, “Factura pagadera en un plazo de 30 d\u00edas”) crea el requisito previo para las fechas de recordatorio y se\u00f1ala inequ\u00edvocamente al paciente que debe cumplir con sus obligaciones.<\/p>\n

Reclamaciones<\/h2>\n

Debe comprobarse peri\u00f3dicamente, por ejemplo una vez a la semana, si se han abonado las tasas cobradas y debidas. Si se supera el plazo de pago: env\u00ede el primer recordatorio en un plazo de diez d\u00edas. Siempre se aplica la “presunci\u00f3n de inocencia”. Un recordatorio amistoso no molestar\u00e1 al paciente. Si el pago sigue pendiente, deber\u00e1 enviarse un segundo recordatorio al cabo de 20 d\u00edas. Como demuestra la pr\u00e1ctica de la reclamaci\u00f3n, un tercer recordatorio suele ser un esfuerzo in\u00fatil. Es m\u00e1s eficaz amenazar con medidas legales con el segundo recordatorio. Esto significa que no se pierde un tiempo precioso durante el cual la situaci\u00f3n financiera del deudor puede deteriorarse a\u00fan m\u00e1s. Si no se fij\u00f3 una fecha de pago espec\u00edfica en el primer recordatorio, deber\u00e1 fijarse una fecha de pago espec\u00edfica en el segundo recordatorio (por ejemplo, en un plazo de 14 d\u00edas). Si no se recibe el pago en un plazo m\u00e1ximo de 30 d\u00edas, la amenaza de cobro debe producirse realmente.<\/p>\n

Procedimientos de ejecuci\u00f3n<\/h2>\n

Un procedimiento de cobro de deudas nunca se inicia de oficio. Requiere el impulso del acreedor que busca el derecho, en este caso la consulta del m\u00e9dico de familia.
\nEl cobro de una deuda debe solicitarse en la oficina de cobros. El acreedor o su representante est\u00e1n obligados a pagar un anticipo (cuadro 1 <\/strong>). <\/p>\n

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Los gastos de cobro de la deuda pueden reclamarse en el curso del procedimiento. Si el deudor resulta insolvente, el acreedor pierde el anticipo. \u00c9sta es tambi\u00e9n la raz\u00f3n por la que muchos acreedores se abstienen de reclamar cantidades menores a trav\u00e9s del cobro de deudas.
\nTras la recepci\u00f3n y el pago de la solicitud de cobro, la oficina de cobros emite la orden de pago. S\u00f3lo examina si la reclamaci\u00f3n es formalmente correcta, no si la reclamaci\u00f3n hecha por el acreedor est\u00e1 fundamentada en t\u00e9rminos de derecho material. Por lo tanto, el requerimiento de pago no es una orden de pago incondicional. Es el primer paso del procedimiento de cobro de deudas y tiene por objeto exigir el pago al deudor.<\/p>\n

Incluso si el deudor sabe que la reclamaci\u00f3n est\u00e1 justificada, puede oponerse al pago presentando una propuesta legal. Hay muchos deudores que quieren ganar tiempo de esta manera. La experiencia demuestra que si los deudores llevan tiempo jugando y comprueban que los acreedores insisten en su reclamaci\u00f3n, a menudo ceden y pagan. <\/p>\n

Apertura legal<\/h2>\n

Mientras exista la propuesta legal, el procedimiento de cobro de la deuda se paraliza. El acreedor debe dirigirse al juez en el plazo de un a\u00f1o para que retire la propuesta legal. Para ello, el acreedor debe presentar pruebas. Las reclamaciones derivadas de facturas de honorarios m\u00e9dicos conducen regularmente a los tribunales cantonales en el “curso ordinario de los procedimientos”. La sentencia dictada en el procedimiento civil autoriza al acreedor a exigir la continuaci\u00f3n del cobro de la deuda sin m\u00e1s.<\/p>\n

Procedimientos de embargo<\/h2>\n

Una vez eliminada con \u00e9xito la propuesta legal, se abre de nuevo la v\u00eda para continuar con el cobro de la deuda y comienza el “procedimiento de ejecuci\u00f3n” propiamente dicho, el embargo. Al igual que la solicitud de cobro de deudas, el procedimiento de embargo nunca se lleva a cabo de oficio. El acreedor debe solicitar expresamente la continuaci\u00f3n del cobro de la deuda y pagar de nuevo un anticipo (Tab. 2)<\/strong>. En el procedimiento de embargo, el deudor debe revelar sus ingresos y su situaci\u00f3n patrimonial. La oficina de cobros exige un embargo de los ingresos y bienes embargables.<\/p>\n

El resultado tambi\u00e9n puede dar lugar a un “certificado de p\u00e9rdidas” si el deudor no dispone de ingresos o activos suficientes. El acreedor se va as\u00ed con las manos vac\u00edas y todos los gastos de cobro corren de su cuenta. Sin embargo, la demanda est\u00e1 sujeta a un plazo de prescripci\u00f3n de 20 a\u00f1os, mientras que una factura de honorarios ya est\u00e1 sujeta a un plazo de prescripci\u00f3n de cinco a\u00f1os.   <\/p>\n

J\u00f6rg Weber<\/strong><\/em><\/p>\n

PR\u00c1CTICA GP 2014; 9(3): 42-43<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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