{"id":346719,"date":"2013-11-07T00:00:00","date_gmt":"2013-11-06T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/reserve-una-cita-con-el-medico-con-un-clic-del-raton\/"},"modified":"2013-11-07T00:00:00","modified_gmt":"2013-11-06T23:00:00","slug":"reserve-una-cita-con-el-medico-con-un-clic-del-raton","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/reserve-una-cita-con-el-medico-con-un-clic-del-raton\/","title":{"rendered":"Reserve una cita con el m\u00e9dico con un clic del rat\u00f3n"},"content":{"rendered":"

Una consulta de medicina general tiene muchas oportunidades de estar presente digitalmente. Desde concertar citas a trav\u00e9s de Internet, pasando por recordatorios por SMS para el paciente, hasta la integraci\u00f3n de aplicaciones \u00fatiles en el diagn\u00f3stico, existen numerosas formas de que el m\u00e9dico utilice los medios electr\u00f3nicos. En el Congreso KHM de este a\u00f1o en Lucerna, Martin Moser, de Basilea, y Michael F. Bagattini, MD, de Z\u00farich, presentaron algunos conceptos interesantes.<\/strong><\/p>\n

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La presencia en Internet de muchas consultas m\u00e9dicas podr\u00eda mejorarse, subray\u00f3 Martin Moser, director de mercado de PostFinance, al comienzo de su presentaci\u00f3n. Cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil encontrar m\u00e9dicos generalistas a trav\u00e9s de los motores de b\u00fasqueda de Internet. Sin embargo, los enlaces no siempre conducen a los sitios web de las pr\u00e1cticas, sino a veces a sitios externos de recogida de direcciones. La persona buscada no puede controlar el contenido de estas p\u00e1ginas, por lo que su nombre puede aparecer en contextos desfavorables. “Para evitarlo, recomiendo que los consultorios de medicina general creen su propia presencia en Internet. Muchos piensan que esto lleva demasiado tiempo. Por supuesto, puede encargar el trabajo a una agencia, pero incluso si elabora usted mismo el contenido utilizando las denominadas plantillas web (plantilla de dise\u00f1o para crear una p\u00e1gina de inicio), a los profanos en la materia apenas les llevar\u00e1 m\u00e1s de un domingo lluvioso empezar. Tambi\u00e9n existen falsas ideas preconcebidas sobre los costes: Una direcci\u00f3n .ch est\u00e1 disponible por tan s\u00f3lo CHF 17\/a\u00f1o!”, subray\u00f3 Moser.<\/p>\n

Su propia p\u00e1gina web: \u00bfqu\u00e9 debe tener en cuenta?<\/h2>\n

Esta presencia controlable es importante porque muchos pacientes encuentran a sus futuros m\u00e9dicos de cabecera en Internet. A la hora de crearlo, debe tener en cuenta los siguientes puntos:
\nUsabilidad: <\/strong>La p\u00e1gina web debe ser adecuada para el grupo objetivo, f\u00e1cil de usar y de aprender. “Siempre que sea posible, el principio es: ceder el control al usuario”, dice Moser. “Para hacerse una idea de la usabilidad de un sitio web, lo mejor es ense\u00f1\u00e1rselo a un amigo y dejar que pruebe directamente la navegaci\u00f3n”. B\u00e1sicamente, se recomiendan im\u00e1genes, jerarqu\u00edas claras, texto poco fluido y una elecci\u00f3n clara de las palabras.
\nAccesibilidad: <\/strong>Por accesibilidad se entiende el dise\u00f1o estructural de la p\u00e1gina de inicio de forma que pueda ser utilizada por personas con discapacidad de la misma manera que por personas sin discapacidad. Por ejemplo, un tama\u00f1o de letra seleccionable individualmente, fuertes contrastes o un c\u00f3digo de estructura limpia que permita a una persona con discapacidad visual que una voz electr\u00f3nica lea el texto en voz alta facilitan el acceso. Adem\u00e1s, debe evitarse la jerga t\u00e9cnica.
\nOptimizaci\u00f3n de los motores de b\u00fasqueda (SEO):<\/strong> “De forma \u00f3ptima, cuando se introduce su nombre en los motores de b\u00fasqueda, la ubicaci\u00f3n de su consulta aparece en un mapa a la derecha, su sitio web a la izquierda m\u00e1s los subenlaces que llevan directamente a las respectivas secciones tem\u00e1ticas de su p\u00e1gina de inicio”, afirma Moser (v\u00e9ase el recuadro)<\/strong>.<\/p>\n

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Comunicaci\u00f3n con los nuevos medios<\/h2>\n

La p\u00e1gina web tambi\u00e9n puede utilizarse para mostrar al paciente las posibilidades de cita abiertas para un examen. Si se quiere llenar la plataforma de contenidos, se pueden concebir \u00e1reas de servicio en las que se transmitan los conocimientos m\u00e9dicos de forma n\u00edtida y as\u00ed contrarrestar la desinformaci\u00f3n, que circula en abundancia por Internet, o posibilitar una autoevaluaci\u00f3n inicial. Estos “cribados” (cuestionarios electr\u00f3nicos para comprobar el riesgo de gripe o el estado de vacunaci\u00f3n, por ejemplo) alivian el tiempo de consulta. “No hay que enga\u00f1arse: De todos modos, no s\u00f3lo los pacientes j\u00f3venes se informan sobre su posible diagn\u00f3stico en Internet antes de una consulta, por lo que el consejo inicial del m\u00e9dico de cabecera tiene sentido porque, como persona de confianza, puede refutar posibles escenarios de horror”, afirma Moser. Las fotograf\u00edas que de otro modo se muestran en los folletos, como las fases de desarrollo de un melanoma incipiente, podr\u00edan ser subidas a la p\u00e1gina de inicio por los propios pacientes para su examen. Esto le proporciona una evaluaci\u00f3n inicial por parte del m\u00e9dico antes de la visita. El objetivo aqu\u00ed no ser\u00eda el autodiagn\u00f3stico en l\u00ednea, sino evitar la desinformaci\u00f3n. La posterior comunicaci\u00f3n interpersonal entre m\u00e9dico y paciente queda as\u00ed libre de malentendidos.<\/p>\n

No s\u00f3lo es posible enviar a los pacientes mensajes de texto con recordatorios de citas a trav\u00e9s de sus tel\u00e9fonos m\u00f3viles, sino que las aplicaciones tambi\u00e9n pueden integrarse f\u00e1cilmente en la consulta. “Los pacientes pueden, por ejemplo, medir su propia tensi\u00f3n arterial, llevar un diario del dolor y mucho m\u00e1s. En cualquier caso, el futuro es m\u00f3vil”, explic\u00f3 Moser para concluir.<\/p>\n

Fuente: “Digitale Medien in der Arztpraxis”, Workshop an der 15. Fortbildungstagung des Kollegiums f\u00fcr Hausarztmedizin (KHM), 20-21 de junio de 2013, Lucerna. Presentaci\u00f3n en www.arzt-online.tk<\/a><\/em><\/p>\n

PR\u00c1CTICA GP 2013; (11)10: 10<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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