{"id":384694,"date":"2024-09-06T21:57:16","date_gmt":"2024-09-06T19:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/?p=384694"},"modified":"2024-09-06T21:57:27","modified_gmt":"2024-09-06T19:57:27","slug":"prevencion-del-burnout-en-el-equipo-de-la-consulta-fundamentos-y-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/prevencion-del-burnout-en-el-equipo-de-la-consulta-fundamentos-y-estrategias\/","title":{"rendered":"Prevenci\u00f3n del burnout en el equipo de la consulta – fundamentos y estrategias"},"content":{"rendered":"\n

El burnout es un complejo sintom\u00e1tico cuyo s\u00edntoma cardinal es el agotamiento como respuesta al estr\u00e9s emocional e interpersonal prolongado en el lugar de trabajo.\nLa gesti\u00f3n terap\u00e9utica multimodal se basa en la psicoeducaci\u00f3n, la higiene del sue\u00f1o, la comprensi\u00f3n de la enfermedad, los factores de riesgo psicol\u00f3gico, el autocuidado, las estrategias de afrontamiento, la resoluci\u00f3n de conflictos y las habilidades sociales.\nDado que una buena atenci\u00f3n al paciente se basa en un buen funcionamiento del equipo de la consulta, el burnout debe prevenirse mediante una estructura organizativa positiva. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Quemado, vac\u00edo e impotente son las palabras clave que nos vienen a la mente cuando pensamos en el burnout.\nDescrito por primera vez en 1974 por el psicoterapeuta estadounidense Herbert J. Freudenberger, el problema afectaba principalmente a personas de profesiones sociales [1].\nDescribi\u00f3 el burnout como una crisis de los trabajadores sociales que ya no se sent\u00edan capaces de mantener su alto nivel de compromiso anterior.\nMientras tanto, la enfermedad se extiende.\nDurante mucho tiempo, no existi\u00f3 una definici\u00f3n estandarizada del burnout.\nEn la CIE 10, se utilizaban generalmente los diagn\u00f3sticos Z, como Z73.0 Burnout.\nEn la CIE 11, el burnout se asign\u00f3 al cap\u00edtulo 24.\nEn \u00e9l se incluyen los factores que influyen en la salud o en la utilizaci\u00f3n de los servicios sanitarios.\nEsto incluye la definici\u00f3n de burnout como un s\u00edndrome causado por el estr\u00e9s cr\u00f3nico en el lugar de trabajo que no se ha gestionado con \u00e9xito.\nLa referencia al contexto profesional es importante.\nSe percibe una sensaci\u00f3n de p\u00e9rdida de energ\u00eda y agotamiento, un creciente distanciamiento mental del trabajo o sentimientos de negativismo o cinismo sobre el trabajo, as\u00ed como una reducci\u00f3n del rendimiento profesional. <\/p>\n

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Seg\u00fan las encuestas, hasta 1\/3 de la poblaci\u00f3n trabajadora actual cumple los criterios del burnout o de una fase preliminar del mismo [1].\nEsto se corresponde bien con los datos recogidos en Suiza.\nEn el marco de la Promoci\u00f3n de la Salud en Suiza, el \u00cdndice de Estr\u00e9s Laboral 2020<\/em> revel\u00f3 que casi el 30% de los empleados est\u00e1n emocionalmente agotados.\nEl \u00cdndice de Estr\u00e9s Laboral refleja la relaci\u00f3n media entre el estr\u00e9s laboral y los recursos de los empleados en Suiza.\nEl estr\u00e9s en el contexto laboral puede ser, por ejemplo, la presi\u00f3n del tiempo, los conflictos o las exigencias excesivas.\nCiertas caracter\u00edsticas del entorno laboral pueden facilitar la superaci\u00f3n de estas tensiones y, por tanto, representar recursos para los empleados.\nEntre ellos se encuentran, por ejemplo, el margen de maniobra o el aprecio (Fig. 1) <\/strong>[2].\nLa pandemia ha agravado a\u00fan m\u00e1s la situaci\u00f3n en 2020-2022.\nCon un 30,3%, la proporci\u00f3n de empleados que se sienten emocionalmente agotados super\u00f3 la marca del 30% por primera vez desde 2014.\nAdem\u00e1s, la proporci\u00f3n de empleados cuyo \u00edndice de estr\u00e9s laboral se situaba en el rango cr\u00edtico era del 28,2% (Fig. 2)<\/strong> [2].\nLo que no debe subestimarse: el estr\u00e9s laboral representa el 16% de los costes totales de 48.000 millones de francos suizos debidos a problemas de salud [2]. <\/p>\n

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La espiral del agotamiento<\/h3>\n\n

El burnout se manifiesta cl\u00ednicamente con el s\u00edntoma principal del agotamiento en el contexto de diversas tensiones psicosociales cr\u00f3nicas sobre el trasfondo de una mayor disposici\u00f3n a afrontar el estr\u00e9s adquirida a lo largo de la vida, determinadas variables de personalidad y las estrategias de afrontamiento disponibles para hacer frente al estr\u00e9s [3].\nDesde el punto de vista patog\u00e9nico, el proceso se basa en una compleja interacci\u00f3n de rasgos de personalidad y factores ambientales ocupacionales.\nLas personas que se esfuerzan en exceso en el trabajo parecen estar en situaci\u00f3n de riesgo.\nEsto incluye tambi\u00e9n a las personalidades autoritarias u obsesivas que son incapaces de ceder el trabajo o aceptar ayuda por miedo a perder el control.\nAdem\u00e1s, el riesgo de sufrir burnout aumenta con exigencias elevadas, poco margen de maniobra, escasa recompensa por los logros y poco apoyo social [3].\nEl burnout se desarrolla entonces en forma de proceso con sus diversos s\u00edntomas f\u00edsicos, emocionales, cognitivos y conductuales (Tabla 1)<\/strong> [3]. <\/p>\n

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Diagn\u00f3sticos y diagn\u00f3sticos diferenciales<\/h3>\n\n

No existen par\u00e1metros objetivos para diagnosticar el burnout.\nEl diagn\u00f3stico se realiza cl\u00ednicamente sobre la base de la tr\u00edada caracter\u00edstica de s\u00edntomas consistente en <\/p>\n\n