{"id":333656,"date":"2020-08-04T02:00:00","date_gmt":"2020-08-04T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/concepts-de-marketing-specifiques-aux-groupes-cibles\/"},"modified":"2020-08-04T02:00:00","modified_gmt":"2020-08-04T00:00:00","slug":"concepts-de-marketing-specifiques-aux-groupes-cibles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/concepts-de-marketing-specifiques-aux-groupes-cibles\/","title":{"rendered":"Concepts de marketing sp\u00e9cifiques aux groupes cibles"},"content":{"rendered":"<p><strong>Tout propri\u00e9taire de cabinet m\u00e9dical, actuel ou futur, se pose t\u00f4t ou tard la question de savoir quelles sont les strat\u00e9gies de marketing les plus modernes et les plus prometteuses. Il vaut la peine de s&#8217;y int\u00e9resser de plus pr\u00e8s.<\/strong><\/p>\n<p> <!--more--> <\/p>\n<p>Une page d&#8217;accueil fait partie des &#8220;must haves&#8221; des mesures de marketing, jusqu&#8217;ici tout va bien. Il s&#8217;agit d&#8217;une carte de visite num\u00e9rique, en veillant \u00e0 une conception adapt\u00e9e aux besoins (&#8220;responsive design&#8221;) et \u00e0 une reconnaissance optimis\u00e9e dans les moteurs de recherche (analyse SEO). En outre, la publicit\u00e9 conventionnelle au sein du cabinet (brochures, t\u00e9l\u00e9vision dans la salle d&#8217;attente, etc.) reste une m\u00e9thode de marketing indispensable. En revanche, les m\u00e9dias sociaux prennent de plus en plus d&#8217;importance. Actuellement, les bulletins d&#8217;information \u00e9lectroniques et\/ou la pr\u00e9sence sur Internet sous forme de weblog, Facebook, Instagram, cha\u00eene Youtube, etc. ne sont pas encore indispensables, mais &#8220;nice to have&#8221;. C&#8217;est \u00e9galement le cas des outils num\u00e9riques tels que l&#8217;application Praxis ou la prise de rendez-vous en ligne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-13812\" alt=\"\" src=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/kasten_np3_s48.png\" style=\"height:533px; width:400px\" width=\"706\" height=\"940\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le fondateur de la th\u00e9orie de l'&#8221;agr\u00e9gation des gains marginaux&#8221;, Sir Dave Brailsford, qui a \u00e9t\u00e9 un coach tr\u00e8s efficace de plusieurs \u00e9quipes cyclistes, a \u00e9mis l&#8217;hypoth\u00e8se que l&#8217;optimisation continue par petites \u00e9tapes est un concept de r\u00e9ussite durable. Entre 2011 et 2017, il a remport\u00e9 un grand nombre de comp\u00e9titions avec son \u00e9quipe de cyclistes. &#8220;Aggregation of Marginal gains&#8221; signifie se concentrer sur de petites am\u00e9liorations, sous la forme d&#8217;augmentations de l&#8217;ordre de 1%. Les facteurs d&#8217;impact sont ici : l&#8217;apprentissage continu, l&#8217;am\u00e9lioration continue, l&#8217;engagement, l&#8217;appropriation\/l&#8217;esprit d&#8217;entreprise, la responsabilit\u00e9. Contrairement \u00e0 des changements rigoureux et imm\u00e9diats, cela permet d&#8217;obtenir des effets positifs \u00e0 moyen et long terme sans provoquer de remous inutiles. Une partie de ce concept consiste, entre autres, \u00e0 mesurer et \u00e0 surveiller en permanence les param\u00e8tres pertinents pour la r\u00e9ussite, en tenant compte non seulement des aspects li\u00e9s aux personnes, mais aussi \u00e0 l&#8217;environnement (par exemple, l&#8217;infrastructure technique). Selon lui, cette th\u00e9orie permet par exemple de surmonter une p\u00e9riode de stagnation dans une entreprise. Une \u00e9tape importante pour obtenir des changements marginaux est de d\u00e9finir un ensemble de mesures concr\u00e8tes. Celui-ci peut \u00eatre formul\u00e9 \u00e0 l&#8217;aide d&#8217;un plan en 10 points :<\/p>\n<ol>\n<li>R\u00e9pondre aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques apr\u00e8s 3\u00d7 sonneries<\/li>\n<li>Temps d&#8217;attente inf\u00e9rieur \u00e0 10 minutes : Notification par sms en cas de retard du rendez-vous<\/li>\n<li>Ambiance \u00e0 la r\u00e9ception et dans la salle de consultation : la rendre la plus agr\u00e9able possible<\/li>\n<li>Chaise suppl\u00e9mentaire dans la salle de consultation<\/li>\n<li>Vision pratique : tous les membres de l&#8217;\u00e9quipe doivent tirer dans le m\u00eame sens<\/li>\n<li>Pr\u00e9sentation du m\u00e9decin et du personnel (&#8220;corporate identity&#8221;, p. ex. v\u00eatements uniformes)<\/li>\n<li>Connaissance de la client\u00e8le du cabinet<\/li>\n<li>R\u00e9duire la peur : par exemple en parlant ouvertement<\/li>\n<li>Examen : prendre le temps de s&#8217;occuper du patient<\/li>\n<li>S&#8217;assurer \u00e0 chaque fois qu&#8217;il a \u00e9t\u00e9 r\u00e9pondu \u00e0 toutes les questions.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>InFo NEUROLOGIE &amp; PSYCHIATRIE 2020 ; 18(3) : 48<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tout propri\u00e9taire de cabinet m\u00e9dical, actuel ou futur, se pose t\u00f4t ou tard la question de savoir quelles sont les strat\u00e9gies de marketing les plus modernes et les plus prometteuses.&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":96682,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","cat_1_feature_home_top":false,"cat_2_editor_pick":false,"csco_eyebrow_text":"Strat\u00e9gies de pratique","footnotes":""},"category":[11531,11546,11315,11482,11549],"tags":[13398,24374],"powerkit_post_featured":[],"class_list":["post-333656","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-formation-continue","category-gestion-du-cabinet-medical","category-medecine-interne-generale","category-prevention-et-soins-de-sante","category-rx-fr","tag-gestion-du-cabinet-medical","tag-strategie-de-pratique","pmpro-has-access"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-11 14:50:11","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"wpml_current_locale":"fr_FR","wpml_translations":{"it_IT":{"locale":"it_IT","id":333669,"slug":"concetti-di-marketing-specifici-per-i-gruppi-target","post_title":"Concetti di marketing specifici per i gruppi target","href":"https:\/\/medizinonline.com\/it\/concetti-di-marketing-specifici-per-i-gruppi-target\/"},"pt_PT":{"locale":"pt_PT","id":333682,"slug":"conceitos-de-marketing-especificos-do-grupo-alvo","post_title":"Conceitos de marketing espec\u00edficos do grupo-alvo","href":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/conceitos-de-marketing-especificos-do-grupo-alvo\/"},"es_ES":{"locale":"es_ES","id":333688,"slug":"conceptos-de-marketing-especificos-para-cada-grupo-destinatario","post_title":"Conceptos de marketing espec\u00edficos para cada grupo destinatario","href":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/conceptos-de-marketing-especificos-para-cada-grupo-destinatario\/"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333656","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=333656"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/333656\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/96682"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=333656"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/category?post=333656"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=333656"},{"taxonomy":"powerkit_post_featured","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/powerkit_post_featured?post=333656"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}