{"id":334797,"date":"2020-02-16T00:00:01","date_gmt":"2020-02-15T23:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/congres-pour-medecins-organisation-place-avenir-de-la-formation-continue-en-presentiel\/"},"modified":"2020-02-16T00:00:01","modified_gmt":"2020-02-15T23:00:01","slug":"congres-pour-medecins-organisation-place-avenir-de-la-formation-continue-en-presentiel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/congres-pour-medecins-organisation-place-avenir-de-la-formation-continue-en-presentiel\/","title":{"rendered":"Congr\u00e8s pour m\u00e9decins : organisation, place & avenir de la formation continue en pr\u00e9sentiel"},"content":{"rendered":"

Entretien avec Inge Hanser, Managing Director CPO HANSER SERVICE<\/strong><\/p>\n

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Madame Hanser, vous \u00eates organisatrice de congr\u00e8s depuis 40 ans, en quoi consiste exactement votre activit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n


\n Inge Hanser : <\/em>
\n<\/strong>Nous organisons des congr\u00e8s nationaux et internationaux en Allemagne, en Europe et dans le monde entier.  Ce sont pour la plupart des congr\u00e8s scientifiques, mais nous organisons \u00e9galement des \u00e9v\u00e9nements non scientifiques. Les congr\u00e8s scientifiques sont principalement des congr\u00e8s m\u00e9dicaux. Nous avons commenc\u00e9 notre activit\u00e9 \u00e0 Hambourg avec la soci\u00e9t\u00e9 “CPO Hanser Service Hanser & Co GmbH” et six mois plus tard, nous avons cr\u00e9\u00e9 une deuxi\u00e8me soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 Berlin. Berlin est un site tr\u00e8s int\u00e9ressant avec un tr\u00e8s grand centre de congr\u00e8s et de tr\u00e8s nombreux congr\u00e8s internationaux. Nous proposons un “service complet”, c’est-\u00e0-dire que nous organisons des congr\u00e8s de A \u00e0 Z, depuis la question de savoir o\u00f9 le congr\u00e8s peut avoir lieu jusqu’\u00e0 l’\u00e9tablissement du budget, la planification des dates, le concept de marketing et de publicit\u00e9, les r\u00e9servations d’h\u00f4tel, le personnel sous toutes ses formes, la technique, etc. Nous nous occupons de l’exposition, du sponsoring, de l’organisation de programmes cadres, c’est-\u00e0-dire de tout ce qui fait partie d’un congr\u00e8s, jusqu’aux aspects fiscaux et, par la suite, aux statistiques et aux comptes.<\/p>\n

Aviez-vous beaucoup de concurrence \u00e0 l’\u00e9poque ?<\/strong><\/p>\n

Nous avons commenc\u00e9 \u00e0 l’origine \u00e0 Hambourg et nous nous sommes d’abord concentr\u00e9s sur les congr\u00e8s qui avaient lieu en Allemagne. Il n’y avait pas beaucoup de concurrents \u00e0 l’\u00e9poque, ils sont arriv\u00e9s au cours des ann\u00e9es suivantes. Aujourd’hui, nous sommes confront\u00e9s \u00e0 de tr\u00e8s nombreux concurrents, y compris des concurrents de renomm\u00e9e internationale, mais aussi \u00e0 de tr\u00e8s nombreux petits organisateurs de congr\u00e8s professionnels (PCO) qui ne m\u00e9ritent pas vraiment ce nom et qui organisent des \u00e9v\u00e9nements de petite taille.<\/p>\n

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Notre partenaire d’interview<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Inge Hanser<\/strong>
\n Directeur g\u00e9n\u00e9ral
\n CPO HANSER SERVICE<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

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Ces petits PCO essaient-ils de faire des affaires en pratiquant des prix bas ?<\/strong><\/p>\n

Ces entreprises sont oblig\u00e9es de faire des affaires en proposant des prix bas, ce qui nous pose \u00e9videmment probl\u00e8me, car un certain nombre de soci\u00e9t\u00e9s doivent faire tr\u00e8s attention \u00e0 l’argent et pensent \u00e0 tort qu’en acceptant le service d’un petit PCO avec des prix plus bas, elles obtiendront la m\u00eame qualit\u00e9, ce qui n’est pas vrai.<\/p>\n

Dans le cadre de l’organisation du congr\u00e8s, qui s’occupe du contenu des r\u00e9sum\u00e9s et des intervenants ?<\/strong><\/p>\n

C’est g\u00e9n\u00e9ralement la soci\u00e9t\u00e9 de discipline m\u00e9dicale qui s’en charge, avec un comit\u00e9 scientifique qui d\u00e9finit le programme et choisit \u00e9galement les keynote speakers, puis nous communique qui ils souhaitent inviter. C’est \u00e0 partir de l\u00e0 que nous correspondons le plus souvent avec les orateurs principaux et que nous r\u00e9glons les autres d\u00e9tails. Mais ce n’est qu’une partie de la planification du contenu d’un congr\u00e8s : Dans le cadre d’un “appel \u00e0 communications”, les chercheurs du monde entier sont invit\u00e9s \u00e0 soumettre des contributions ; nous collectons ces r\u00e9sum\u00e9s, qui sont de courtes contributions de sessions potentielles, et les soumettons au comit\u00e9 scientifique, qui examine et \u00e9value ces r\u00e9sum\u00e9s et d\u00e9cide lesquels seront accept\u00e9s ou non. Les pr\u00e9sentations orales et les pr\u00e9sentations par affiches sont divis\u00e9es en deux cat\u00e9gories, car il n’est pas possible de pr\u00e9senter tous les r\u00e9sum\u00e9s accept\u00e9s dans une session du congr\u00e8s, notamment parce que la capacit\u00e9 des salles ne le permet pas. Le programme de contenu proprement dit est donc g\u00e9n\u00e9ralement d\u00e9termin\u00e9 par l’association et nous nous chargeons ensuite de l’organisation.<\/p>\n

Comment les congr\u00e8s ont-ils \u00e9t\u00e9 financ\u00e9s dans le pass\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

Il n’y a gu\u00e8re d’associations professionnelles qui peuvent investir des fonds pour organiser un congr\u00e8s – ou qui ne le souhaitent pas. Un congr\u00e8s doit g\u00e9n\u00e9ralement s’autofinancer, par le biais des contributions des participants, des contributions pour l’inscription des participants et de l’implication de l’industrie, c’est-\u00e0-dire Mais il y a aussi des congr\u00e8s qui b\u00e9n\u00e9ficient d’un soutien suppl\u00e9mentaire, que ce soit par certaines fondations, par des fonds de l’UE ou parfois, lorsque des congr\u00e8s ont lieu dans certaines villes, par des subventions de la ville ou du pays concern\u00e9.<\/p>\n

Qu’en est-il de la participation aux symposiums industriels et \u00e0 l’exposition industrielle dans le pass\u00e9, y a-t-il eu des critiques de la part du corps m\u00e9dical concernant l’implication pharmaceutique ou cela a-t-il \u00e9t\u00e9 bien accept\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

Dans le pass\u00e9, tout \u00e9tait g\u00e9n\u00e9ralement tr\u00e8s bien accueilli, et l’industrie invitait tr\u00e8s souvent les participants \u00e0 assister au congr\u00e8s. Cela a beaucoup chang\u00e9 aujourd’hui, car avec les diff\u00e9rents codes pharmaceutiques qui existent, l’industrie ne peut plus inviter les m\u00e9decins aussi facilement, pour ne pas dire plus du tout. Les participants doivent donc d\u00e9sormais financer eux-m\u00eames leur participation au congr\u00e8s, ce qui signifie souvent, mais pas toujours, que le nombre de participants aux congr\u00e8s est aujourd’hui plus faible qu’auparavant.<\/p>\n

Qu’est-ce que le Code de transparence a apport\u00e9 de plus ?<\/strong><\/p>\n

Les codes de l’industrie pharmaceutique se sont d\u00e9j\u00e0 beaucoup fait sentir. Tout d’abord, les codes de l’industrie pharmaceutique et des fabricants d’appareils sont diff\u00e9rents et parfois contradictoires, ce qui ne nous facilite pas la t\u00e2che. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, il s’agit avant tout d’une transparence totale. Le lieu d’implantation de l’entreprise pharmaceutique est un facteur important : Si l’entreprise est bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis, les r\u00e8gles y sont g\u00e9n\u00e9ralement beaucoup plus strictes que pour une entreprise bas\u00e9e en Europe. L’exp\u00e9rience montre toutefois que le r\u00e8glement am\u00e9ricain, plus strict, donne la tendance, qui se refl\u00e8te peu de temps apr\u00e8s en Europe.<\/p>\n

En principe, les entreprises sont invit\u00e9es \u00e0 d\u00e9clarer publiquement le montant de leur soutien financier \u00e0 un congr\u00e8s. Ces informations sont publi\u00e9es sur un site web, ainsi que dans certaines publications. Combien d’argent l’entreprise a-t-elle investi dans l’organisation d’un symposium satellite, combien d’argent a-t-elle investi dans un stand d’exposition… cela va m\u00eame jusqu’\u00e0 devoir distinguer quel orateur d\u00e9pend de telle ou telle entreprise, quels moyens ils re\u00e7oivent – mais pas seulement pour les symposiums industriels, aujourd’hui, pour tout programme scientifique, l’orateur doit indiquer exactement o\u00f9 et par qui il est soutenu. Il n’est plus permis de distribuer des cadeaux aux participants ; aux \u00c9tats-Unis, une entreprise qui distribue un stylo doit m\u00eame faire enregistrer le nom de la personne \u00e0 qui le stylo a \u00e9t\u00e9 remis. Il n’est plus permis de sponsoriser des services de restauration, ce qui signifie que les pauses caf\u00e9 ou les d\u00e9jeuners ont pour la plupart \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9s. Nous avons r\u00e9cemment eu le cas d’une entreprise qui n’\u00e9tait plus autoris\u00e9e \u00e0 servir du caf\u00e9 sur son stand d’exposition.<\/p>\n

Il s’agissait avant tout d’une initiative d’engagement volontaire de l’industrie pharmaceutique. Cet engagement les conduit aujourd’hui \u00e0 ne pouvoir pr\u00e9senter leurs travaux de recherche, leurs produits, qu’\u00e0 un public plus restreint lors des congr\u00e8s.<\/strong><\/p>\n

C’est vrai, il s’agit d’une autor\u00e9gulation que l’industrie s’est impos\u00e9e. Il existe certaines dispositions l\u00e9gales aux \u00c9tats-Unis, mais elles sont beaucoup plus faibles, mais la plupart des r\u00e9glementations sont issues de l’industrie. Les r\u00e9actions du corps m\u00e9dical sont h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes : certains m\u00e9decins sont favorables \u00e0 l’initiative de transparence, d’autres refusent m\u00eame tout soutien de l’industrie et paient eux-m\u00eames leurs repas. Et il y a aussi quelques congr\u00e8s, encore peu nombreux \u00e0 ce jour, qui organisent leurs \u00e9v\u00e9nements sans aucun soutien de l’industrie. Cela peut fonctionner, mais ce n’est pas si simple.<\/p>\n

De plus en plus de fabricants de produits pharmaceutiques proposent eux-m\u00eames des formations. Est-ce une tendance ?<\/strong><\/p>\n

Il existe de nombreuses entreprises pharmaceutiques qui organisent elles-m\u00eames leurs formations, ce qui est tr\u00e8s transparent. Bien entendu, il ne s’agit pas n\u00e9cessairement ici d’une repr\u00e9sentation de la diversit\u00e9 de la recherche scientifique sur un sujet donn\u00e9. De plus, ces \u00e9v\u00e9nements ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas certifi\u00e9s CME.<\/p>\n

Certaines soci\u00e9t\u00e9s de discipline m\u00e9dicale constatent une baisse massive de la participation \u00e0 leurs congr\u00e8s, ce qui a surtout de graves cons\u00e9quences \u00e9conomiques pour les soci\u00e9t\u00e9s. Actuellement, nous sommes dans une phase de transition o\u00f9 de nouveaux mod\u00e8les sont tent\u00e9s, souvent avec des offres d\u00e9centralis\u00e9es, o\u00f9 les \u00e9v\u00e9nements centraux sont en partie repr\u00e9sent\u00e9s sous forme num\u00e9rique et o\u00f9 des \u00e9v\u00e9nements ont lieu en plus petit comit\u00e9, par exemple sous forme d’ateliers pratiques. Cela joue-t-il un r\u00f4le dans votre vie quotidienne ?<\/strong><\/p>\n

Nous pouvons \u00e9galement constater que certaines soci\u00e9t\u00e9s voient le nombre de participants \u00e0 leurs congr\u00e8s diminuer au fil des ans. Mais il y a aussi des congr\u00e8s dont le nombre de participants est stable ou m\u00eame en augmentation. Cela d\u00e9pend beaucoup du contenu des congr\u00e8s. Il y a aussi des congr\u00e8s dont la fr\u00e9quence devrait \u00eatre revue : Dans certaines disciplines, il n’y a pas tant de nouveaut\u00e9s que cela, objectivement, cela vaut la peine d’organiser un congr\u00e8s annuel. Nous constatons par exemple que certains intervenants font plusieurs fois le m\u00eame expos\u00e9, faute de donn\u00e9es actualis\u00e9es, et les participants s’en aper\u00e7oivent bien s\u00fbr. De nombreuses soci\u00e9t\u00e9s associent automatiquement un b\u00e9n\u00e9fice financier \u00e0 l’organisation d’un congr\u00e8s annuel. Ils feraient mieux de n’organiser leurs congr\u00e8s que tous les deux ou trois ans. En outre, il y a aussi beaucoup d’\u00e9v\u00e9nements concurrents – pour s’imposer face \u00e0 eux, il faut un contenu tr\u00e8s bon et actuel, un conseil scientifique ambitieux et un bon comit\u00e9 scientifique en \u00e9troite collaboration avec un PCO, qui ont la volont\u00e9 et la capacit\u00e9 de d\u00e9terminer les bons sujets et les bonnes activit\u00e9s.<\/p>\n

Pour qu’un congr\u00e8s soit attractif pour les participants, il faut non seulement trouver les bons sujets, mais aussi une forme de pr\u00e9sentation attrayante. Les sessions scientifiques \u00e9loign\u00e9es dans un style d’enseignement frontal s’adressent rarement aux m\u00e9decins de terrain… Les soci\u00e9t\u00e9s doivent donc se demander “quelle est ma client\u00e8le, que fournit mon congr\u00e8s que les autres ne fournissent pas et o\u00f9 se trouvent les nouveaux projets passionnants de l’industrie”. Les sessions interactives et autres nouvelles formes de transmission des connaissances o\u00f9 les participants peuvent bien s’impliquer sont de plus en plus importantes, par exemple les hot topics, les formats pour et contre ou les petits ateliers de 20-25 personnes maximum avec une forte orientation pratique.<\/p>\n

Donc, le fait que les congr\u00e8s ne soient plus une affaire gagn\u00e9e d’avance, m\u00eame pour les soci\u00e9t\u00e9s savantes, peut aussi \u00eatre une opportunit\u00e9 de faire de meilleurs congr\u00e8s, tant sur la forme que sur le fond ?<\/strong><\/p>\n

Absolument. Les diff\u00e9rentes associations scientifiques qui sont \u00e0 l’origine des congr\u00e8s sont structur\u00e9es diff\u00e9remment. Il existe de grandes associations scientifiques, qui sont \u00e9galement g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re tr\u00e8s professionnelle, par exemple le Congr\u00e8s europ\u00e9en de cardiologie, qui r\u00e9unit plus de 30 000 participants. Les petites soci\u00e9t\u00e9s ne peuvent pas se le permettre et ont tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 faire appel \u00e0 un organisateur de congr\u00e8s professionnel, qui ne sera pas seulement leur fournisseur de services, mais aussi leur conseiller. Et c’est aussi ce qui a chang\u00e9 au fil des ans : Avant, nous n’\u00e9tions qu’un prestataire de services pour un congr\u00e8s, nous offrions certains services – aujourd’hui, nous sommes plut\u00f4t des conseillers, un consultant professionnel qui conseille le congr\u00e8s sur la mani\u00e8re de mieux se positionner et de mieux se commercialiser, sur ce qu’il devrait inclure \u00e0 l’avenir, etc. C’est aussi la diff\u00e9rence entre les innombrables petits PCO qui continuent \u00e0 proposer leurs services en tant que prestataires et les quelques grands PCO qui ont une exp\u00e9rience internationale et dont le portefeuille comprend aujourd’hui beaucoup plus que la simple organisation de congr\u00e8s.<\/p>\n

Qu’est-ce que la num\u00e9risation a chang\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n

Beaucoup de choses… Par exemple, il n’est plus n\u00e9cessaire aujourd’hui qu’un orateur soit pr\u00e9sent en personne \u00e0 un congr\u00e8s. Auparavant, il y avait une certaine r\u00e9ticence \u00e0 inviter des conf\u00e9renciers de pays lointains qui faisaient de longs et co\u00fbteux voyages et on se limitait souvent \u00e0 un ou trois conf\u00e9renciers qui faisaient de longs voyages. Aujourd’hui, il est beaucoup plus facile d’inviter des conf\u00e9renciers qui peuvent ensuite s’asseoir dans leur h\u00f4pital \u00e0 New York pour donner leur conf\u00e9rence et m\u00eame discuter avec les participants au centre de congr\u00e8s. Il ne s’agit pas seulement d’une question de co\u00fbts, mais aussi de temps que les conf\u00e9renciers ne perdent pas \u00e0 se d\u00e9placer. Le num\u00e9rique signifie \u00e9galement que les informations peuvent \u00eatre fournies tr\u00e8s rapidement, les programmes peuvent \u00eatre adapt\u00e9s rapidement, les contenus peuvent \u00eatre annonc\u00e9s tr\u00e8s t\u00f4t, par exemple via une application qui fournit tr\u00e8s t\u00f4t le programme scientifique provisoire. Le num\u00e9rique permet de reproduire en temps r\u00e9el le contenu des congr\u00e8s eux-m\u00eames et de l’exploiter par la suite.<\/p>\n

Quelle est votre exp\u00e9rience de l’utilisation des offres num\u00e9riques par le groupe cible ? <\/strong><\/p>\n

C’est tr\u00e8s variable. Il y a des soci\u00e9t\u00e9s et des disciplines o\u00f9 nous constatons que cela est accept\u00e9 de mani\u00e8re tr\u00e8s positive, mais il y a aussi des groupements et des contextes o\u00f9 cela se produit avec beaucoup de retard. Les jeunes sont toujours plus enclins \u00e0 utiliser des formats num\u00e9riques que les personnes un peu plus \u00e2g\u00e9es.<\/p>\n

Les formations CME en ligne sont-elles en concurrence avec les congr\u00e8s ?<\/strong><\/p>\n

En fin de compte, on peut se demander si les congr\u00e8s sont encore n\u00e9cessaires ou non aujourd’hui et s’ils sont encore per\u00e7us comme pertinents. Je suis convaincu que le congr\u00e8s n’est pas en concurrence avec les offres de formation num\u00e9rique. Outre la diversit\u00e9 des contenus propos\u00e9s, l’\u00e9change personnel, le r\u00e9seautage et la connaissance des villes jouent un grand r\u00f4le dans la d\u00e9cision de participer \u00e0 un congr\u00e8s, les offres num\u00e9riques compl\u00e8tent et \u00e9largissent l’offre des congr\u00e8s.<\/p>\n

Que pensez-vous des congr\u00e8s d\u00e9centralis\u00e9s, c’est-\u00e0-dire “1 pour 5” ?<\/strong><\/p>\n

Dans certaines circonstances, cela peut \u00eatre utile. En particulier si l’on consid\u00e8re des congr\u00e8s aussi gigantesques que l’ESC (European Society of Cardiology), qui regroupe un \u00e9ventail incroyablement large de disciplines diff\u00e9rentes, on peut se demander si un congr\u00e8s doit compter 30 000 participants. Lorsqu’un congr\u00e8s atteint une certaine ampleur, on pourrait tout \u00e0 fait envisager de diviser ce congr\u00e8s en deux ou en quatre et d’organiser \u00e0 partir de l\u00e0 quelques congr\u00e8s plus petits. Nous avons d\u00e9j\u00e0 fait l’exp\u00e9rience de certains congr\u00e8s dans le cadre desquels certaines disciplines ne peuvent pas \u00eatre repr\u00e9sent\u00e9es de mani\u00e8re ad\u00e9quate et qui sont couverts par une ou deux sessions, ce qui est loin d’\u00eatre suffisant. C’est ainsi que nous avons contribu\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper le congr\u00e8s sur la schizophr\u00e9nie, qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tach\u00e9 du domaine complexe des indications psychiatriques, car nous nous sommes aper\u00e7us que le tableau clinique de la schizophr\u00e9nie \u00e9tait “une science en soi” et nous avons d\u00e9velopp\u00e9 \u00e0 partir de l\u00e0 notre propre congr\u00e8s sur la schizophr\u00e9nie. C’est ce que nous avons fait \u00e0 plusieurs reprises avec le Congr\u00e8s ADHD. Le sujet a toujours jou\u00e9 un r\u00f4le marginal dans les congr\u00e8s psychiatriques, ce qui ne rendait en aucun cas justice \u00e0 sa pertinence dans la pratique et la recherche. Aujourd’hui, ce congr\u00e8s compte 2000 participants – un concept qui a donc fait ses preuves.<\/p>\n

Qu’est-ce qui aura chang\u00e9 dans 10 ans ?<\/strong><\/p>\n

La num\u00e9risation va prendre une place de plus en plus importante dans la planification, la conception et la mise en \u0153uvre des congr\u00e8s. De nouvelles formes de communication, des formats interactifs joueront un r\u00f4le plus important. Il y aura encore plus de congr\u00e8s sp\u00e9ciaux d\u00e9velopp\u00e9s ; les grands congr\u00e8s continueront \u00e0 se renforcer d’un autre c\u00f4t\u00e9. Certains petits congr\u00e8s craignent pour leur survie car ils ne re\u00e7oivent pas suffisamment d’attention, notamment de la part de l’industrie qui, en raison de budgets r\u00e9duits, peut moins participer \u00e0 une multitude de congr\u00e8s. Aujourd’hui, l’industrie participe principalement \u00e0 deux ou trois, voire quatre si les choses tournent mal, congr\u00e8s dans une discipline. Les m\u00e9dias sociaux prennent \u00e9galement de plus en plus d’importance – si vous perdez le contact avec eux, vous vous privez de nombreuses opportunit\u00e9s.<\/p>\n

Comment vous positionnez-vous pour les prochaines ann\u00e9es ?<\/strong><\/p>\n

Nous investissons beaucoup dans les m\u00e9dias num\u00e9riques, nous avons \u00e9galement cr\u00e9\u00e9 notre propre soci\u00e9t\u00e9 informatique qui est en mesure de mettre en \u0153uvre des projets tr\u00e8s rapidement pour nous et nos clients… Enregistrement, syst\u00e8mes de gestion des r\u00e9sum\u00e9s, syst\u00e8mes de r\u00e9servation d’h\u00f4tel – en tant que PCO, vous devez vous adapter aux exigences impos\u00e9es par les associations. Nous r\u00e9alisons des applications professionnelles qui relient les diff\u00e9rents syst\u00e8mes entre eux, de sorte que, par exemple, un participant peut s’inscrire aupr\u00e8s de l’Association par le biais d’une authentification unique et \u00eatre ensuite automatiquement r\u00e9pertori\u00e9 dans le congr\u00e8s… Ces aspects techniques sont devenus extr\u00eamement importants aujourd’hui en termes de comp\u00e9titivit\u00e9 en tant que PCO, tout comme l’aspect formation continue, c’est-\u00e0-dire l’exploitation du contenu du congr\u00e8s sous forme de modules d’e-learning – et l’int\u00e9gration de l’industrie dans ces formats num\u00e9riques. Auparavant, l’industrie \u00e9tait toujours l’acteur qui donnait de l’argent, c’est-\u00e0-dire un one-way street ; mais aujourd’hui, il doit s’agir d’une relation plus \u00e9quilibr\u00e9e, c’est-\u00e0-dire d’une nouvelle relation de partenariat au-del\u00e0 du simple transfert de fonds. Ce sont certainement tous des sujets importants \u00e0 prendre en compte pour l’avenir.<\/p>\n

Qu’est-ce qui vous diff\u00e9rencie des autres PCO ?<\/strong><\/p>\n

Ce qui nous distingue, c’est que nous sommes une entreprise active sur le march\u00e9 depuis pr\u00e8s de 40 ans, une entreprise familiale dont les propri\u00e9taires s’occupent du d\u00e9veloppement des congr\u00e8s et des clients dans un cadre tr\u00e8s personnel, en donnant des conseils tr\u00e8s personnalis\u00e9s et adapt\u00e9s \u00e0 chaque probl\u00e9matique. Bien que nous fassions toujours partie aujourd’hui des plus grands PCO – nous employons de nombreux collaborateurs tr\u00e8s motiv\u00e9s et de longue date – nous ne sommes pas une “usine \u00e0 congr\u00e8s” de 2 \u00e0 3 000 personnes qui, pour des raisons \u00e9videntes, ne peut plus \u00eatre g\u00e9r\u00e9e personnellement. De plus, nous sommes tr\u00e8s forts dans le domaine num\u00e9rique avec notre propre soci\u00e9t\u00e9 informatique et nous pouvons r\u00e9pondre tr\u00e8s rapidement aux besoins de nos clients dans ce domaine.<\/p>\n

Vous empruntez \u00e9galement de nouvelles voies en vous engageant \u00e9galement ind\u00e9pendamment des soci\u00e9t\u00e9s savantes et en organisant vos propres \u00e9v\u00e9nements… Pourquoi ?<\/strong><\/p>\n

Parce que nous pensons que nous ne voulons pas \u00eatre exclusivement un prestataire de services pour une soci\u00e9t\u00e9 sp\u00e9cialis\u00e9e. C’est ce que nous faisons et c’est ce que nous continuerons \u00e0 faire. Nous nous sentons tr\u00e8s engag\u00e9s dans certains domaines scientifiques, nous pensons qu’il est important de promouvoir certains contenus et de contribuer \u00e0 leur d\u00e9veloppement. C’est pourquoi nous avons d\u00e9cid\u00e9 d’agir en tant qu’organisateur propre dans certains domaines d’indication et d’organiser des congr\u00e8s en prenant tous les risques, comme nous pensons que cela a une bonne p\u00e9rennit\u00e9 dans des domaines qui sont jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent sous-repr\u00e9sent\u00e9s dans le paysage des congr\u00e8s scientifiques.<\/p>\n

Faites-vous concurrence aux soci\u00e9t\u00e9s sp\u00e9cialis\u00e9es ou compl\u00e9tez-vous simplement leur offre ?<\/strong><\/p>\n

Je ne pense pas que nous soyons en concurrence, mais que nous explorions de nouvelles voies et que nous ne soyons pas n\u00e9cessairement en concurrence directe avec des soci\u00e9t\u00e9s. Nous d\u00e9veloppons un nouveau produit et mettons en place de nouveaux contenus, de nouvelles priorit\u00e9s. Je le vois comme un compl\u00e9ment.<\/p>\n

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InFo NEUROLOGIE & PSYCHIATRIE 2020 ; 18(1) : 6-8
\nPRATIQUE DU M\u00c9DECIN DE FAMILLE 2020, 15(1) : 6-8<\/em>
\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entretien avec Inge Hanser, Managing Director CPO HANSER SERVICE<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":94082,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","cat_1_feature_home_top":false,"cat_2_editor_pick":false,"csco_eyebrow_text":"CONGR\u00c8S insight","footnotes":""},"category":[11523,11539,11535,11549],"tags":[26240],"powerkit_post_featured":[],"class_list":["post-334797","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualites","category-interviews-fr","category-rapports-de-congres","category-rx-fr","tag-cpo-hanser-service-fr","pmpro-has-access"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-05-04 04:15:35","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"wpml_current_locale":"fr_FR","wpml_translations":{"it_IT":{"locale":"it_IT","id":334922,"slug":"congressi-per-professionisti-del-settore-medico-organizzazione-significato-e-futuro-della-formazione-faccia-a-faccia","post_title":"Congressi per professionisti del settore medico: organizzazione, significato e futuro della formazione faccia a faccia","href":"https:\/\/medizinonline.com\/it\/congressi-per-professionisti-del-settore-medico-organizzazione-significato-e-futuro-della-formazione-faccia-a-faccia\/"},"pt_PT":{"locale":"pt_PT","id":334927,"slug":"congressos-para-profissionais-medicos-organizacao-significado-futuro-da-formacao-presencial","post_title":"Congressos para profissionais m\u00e9dicos: organiza\u00e7\u00e3o, significado & futuro da forma\u00e7\u00e3o presencial","href":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/congressos-para-profissionais-medicos-organizacao-significado-futuro-da-formacao-presencial\/"},"es_ES":{"locale":"es_ES","id":334937,"slug":"congresos-para-profesionales-medicos-organizacion-importancia-y-futuro-de-la-formacion-presencial","post_title":"Congresos para profesionales m\u00e9dicos: organizaci\u00f3n, importancia y futuro de la formaci\u00f3n presencial","href":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/congresos-para-profesionales-medicos-organizacion-importancia-y-futuro-de-la-formacion-presencial\/"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/334797","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=334797"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/334797\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/94082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=334797"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/category?post=334797"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=334797"},{"taxonomy":"powerkit_post_featured","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/powerkit_post_featured?post=334797"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}