{"id":339838,"date":"2017-05-15T02:00:00","date_gmt":"2017-05-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/marketing-digital-des-medecins\/"},"modified":"2017-05-15T02:00:00","modified_gmt":"2017-05-15T00:00:00","slug":"marketing-digital-des-medecins","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/marketing-digital-des-medecins\/","title":{"rendered":"Marketing digital des m\u00e9decins"},"content":{"rendered":"

La carte de visite num\u00e9rique est aujourd’hui aussi n\u00e9cessaire que l’enseigne sur la porte du cabinet. Quelles sont les mesures essentielles du marketing, quelles sont les mesures facultatives – un aper\u00e7u.<\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Aujourd’hui, l’outil d’information de premier choix pour les consommateurs est sans aucun doute Internet. Les m\u00e9decins sont \u00e9galement le plus souvent recherch\u00e9s par Internet, surtout lorsqu’un patient doit se r\u00e9orienter apr\u00e8s un changement de lieu ou pour consulter un sp\u00e9cialiste.<\/p>\n

Avant leur premi\u00e8re visite au cabinet, les patients aiment se faire une id\u00e9e de l’identit\u00e9 de leur futur m\u00e9decin g\u00e9n\u00e9raliste ou sp\u00e9cialiste, des traitements qu’il propose ou de ce que les autres patients disent de lui. Ils veulent un premier “contact visuel”, par exemple pour savoir \u00e0 quoi ressemble le m\u00e9decin, quelle impression donne son cabinet et comment s’y rendre. Celui qui fournit toutes ces informations sur Internet et qui r\u00e9pond d\u00e9j\u00e0 \u00e0 un maximum de questions sur une page d’accueil sympathique a plus de chances de d\u00e9velopper une r\u00e9putation positive en ligne.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Comment et o\u00f9 les m\u00e9decins ou les cabinets m\u00e9dicaux doivent-ils se pr\u00e9senter ?<\/h2>\n

Lorsqu’un m\u00e9decin s’installe ou reprend un cabinet, il doit saisir l’occasion d’informer la population environnante par le biais de la presse locale. Une annonce attrayante avec une photo et quelques informations sur les services propos\u00e9s constitue une bonne base. Parall\u00e8lement, il est recommand\u00e9 de mettre en ligne une page d’accueil simple. En effet, les gens sont curieux et veulent souvent en savoir plus que ce que les annonces peuvent transmettre. Ainsi, une carte de visite num\u00e9rique est \u00e9galement utile pour les exploitants de cabinet m\u00e9dical de longue date ou les m\u00e9decins agr\u00e9\u00e9s dans une clinique. Comme les ressources budg\u00e9taires et temporelles sont g\u00e9n\u00e9ralement limit\u00e9es, il est possible de faire appel \u00e0 une agence appropri\u00e9e pour le mettre en \u0153uvre. Dans ce cas, il est pr\u00e9f\u00e9rable de faire appel \u00e0 des agences qui ont d\u00e9j\u00e0 une exp\u00e9rience dans le secteur de la sant\u00e9, car la page d’accueil d’un cabinet m\u00e9dical est tr\u00e8s diff\u00e9rente des sites Internet d’autres prestataires de services.<\/p>\n

La sant\u00e9 est une affaire de confiance, c’est pourquoi un patient potentiel s’informe diff\u00e9remment et de mani\u00e8re beaucoup plus sp\u00e9cifique. Cela exige un “langage visuel” soign\u00e9, favorisant la confiance et positif, tandis que les textes sont mieux re\u00e7us par le spectateur lorsqu’ils sont formul\u00e9s le plus simplement et le plus clairement possible.<\/p>\n

Il est important d’\u00eatre trouv\u00e9 sur Internet avec sa propre page d’accueil et de ne pas figurer uniquement dans un fichier d’informations g\u00e9n\u00e9rales de la ville ou de la commune avec 20 autres m\u00e9decins g\u00e9n\u00e9ralistes.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

Plus la page d’accueil est informative, plus il est facile d’\u00eatre trouv\u00e9 sur Internet. Le nom de domaine de la page d’accueil doit \u00eatre clairement compr\u00e9hensible et indiquer qu’il s’agit d’un cabinet m\u00e9dical. Si la discipline ou la sp\u00e9cialisation du cabinet est \u00e9galement indiqu\u00e9e dans le r\u00e9sultat de recherche Google, cela favorise l’attention du patient en qu\u00eate d’informations. Il est facile de le v\u00e9rifier dans Google via des requ\u00eates de recherche apr\u00e8s avoir configur\u00e9 la page d’accueil.<\/p>\n

Divers annuaires en ligne – mais attention !<\/h2>\n

Il existe un grand nombre d’annuaires en ligne qui proposent aux entreprises et aux m\u00e9decins des inscriptions en ligne – gratuites ou payantes. Peu de ces annuaires sont r\u00e9ellement utilis\u00e9s par les chercheurs. Si des inscriptions gratuites de ce type sont envisag\u00e9es, il convient de v\u00e9rifier si ces inscriptions deviennent automatiquement payantes ou non \u00e0 un moment donn\u00e9. Cela permet d’\u00e9viter les mauvaises surprises.<\/p>\n

Facebook, Twitter & Co. – oui ou non ?<\/h2>\n

Si vous souhaitez utiliser les r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook, Twitter et autres, vous devez savoir \u00e0 l’avance que ces m\u00e9dias sont tr\u00e8s chronophages. Ils n\u00e9cessitent un contenu sans cesse renouvel\u00e9 et des r\u00e9actions rapides aux posts et commentaires des patients ou des visiteurs des sites. Si les pages ne sont pas r\u00e9guli\u00e8rement aliment\u00e9es par de nouveaux articles et informations, elles perdent de leur int\u00e9r\u00eat et de leur attractivit\u00e9. Les m\u00e9dias sociaux devraient id\u00e9alement \u00eatre g\u00e9r\u00e9s directement par les collaborateurs du cabinet m\u00e9dical, car dans de nombreux cas, des prises de position ou des informations du m\u00e9decin sont n\u00e9cessaires. Si le suivi est assur\u00e9 par une agence externe, il y a automatiquement des retards, ce qui peut entra\u00eener des r\u00e9actions n\u00e9gatives.<\/p>\n

Petit budget, grand impact<\/h2>\n

La page d’accueil est la mesure n\u00b0 1 du marketing mix ; elle peut \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e m\u00eame avec un petit budget, sans que l’on doive pour autant mettre la main au clavier de l’ordinateur. Une agence exp\u00e9riment\u00e9e dans le secteur de la sant\u00e9 conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 les besoins sp\u00e9cifiques d’un cabinet m\u00e9dical. Il est important de comparer les diff\u00e9rentes offres, notamment en ce qui concerne le budget. Mais le style de conception et l’\u00e9tendue des services de l’agence jouent \u00e9galement un r\u00f4le dans le choix du bon prestataire de services en fonction de l’image et du budget-temps du client. Lors de la comparaison des offres existantes, les taux horaires pour les \u00e9ventuelles retouches ou adaptations doivent \u00eatre indiqu\u00e9s (voir “Conseils pour le choix d’une agence”).<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

De nos jours, une page d’accueil doit \u00eatre programm\u00e9e d\u00e8s le d\u00e9part selon les normes les plus r\u00e9centes (voir “Propre page d’accueil – Essentials”) et s’afficher de mani\u00e8re flexible sur les smartphones, les tablettes et autres \u00e9crans (responsive design).<\/p>\n

Une autre mesure efficace et peu co\u00fbteuse consiste \u00e0 collaborer avec les m\u00e9dias locaux. Celle-ci peut se faire soit par l’interm\u00e9diaire d’une agence, soit par le m\u00e9decin lui-m\u00eame. De nombreux m\u00e9dias aiment publier gratuitement des articles bien \u00e9crits sur des sujets d’actualit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 la sant\u00e9. Cela permet d’\u00eatre pr\u00e9sent aupr\u00e8s du public et d’instaurer la confiance.<\/p>\n

Les annuaires publics en ligne de la ville ou de la commune aident \u00e9galement \u00e0 faire conna\u00eetre la pratique. On peut g\u00e9n\u00e9ralement s’y inscrire en tant que m\u00e9decin \u00e9tabli, y compris en tant que m\u00e9decin de famille. Inscrivez gratuitement votre sp\u00e9cialit\u00e9 et votre adresse. L’id\u00e9al est d’inclure dans l’inscription un lien entre le nom et votre propre page d’accueil, ce “backlink” est par exemple pour Google un indice de la pertinence du site pour certaines requ\u00eates de recherche.<\/p>\n

Google : le cabinet m\u00e9dical lui-m\u00eame devrait y \u00eatre inscrit en tant que magasin sur Google-Maps, avec le lieu, les heures d’ouverture, les photos. Cette t\u00e2che est g\u00e9n\u00e9ralement confi\u00e9e \u00e0 une agence mandat\u00e9e, mais il est \u00e9galement facile de la mettre en place soi-m\u00eame (“Google MyBusiness”). Cette mesure favorise la trouvabilit\u00e9 via le moteur de recherche en peu de temps.<\/p>\n

Il n’est donc pas toujours n\u00e9cessaire de disposer d’un tr\u00e8s gros budget pour obtenir une bonne visibilit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 un marketing efficace et de qualit\u00e9. Il est toutefois important de soigner l’image du cabinet m\u00e9dical et de se positionner en t\u00eate de la concurrence.<\/p>\n

 <\/p>\n

PRATIQUE DU M\u00c9DECIN DE FAMILLE 2017 ; 12(4) : 48-51<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La carte de visite num\u00e9rique est aujourd’hui aussi n\u00e9cessaire que l’enseigne sur la porte du cabinet. Quelles sont les mesures essentielles du marketing, quelles sont les mesures facultatives – un…<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":65552,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"pmpro_default_level":"","cat_1_feature_home_top":false,"cat_2_editor_pick":false,"csco_eyebrow_text":"Gestion du cabinet m\u00e9dical","footnotes":""},"category":[11523,11546,11482,11549],"tags":[38610,38600,13398,38618,21749,38604,24187],"powerkit_post_featured":[],"class_list":["post-339838","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-actualites","category-gestion-du-cabinet-medical","category-prevention-et-soins-de-sante","category-rx-fr","tag-en-ligne","tag-facebook-fr","tag-gestion-du-cabinet-medical","tag-marketing-fr","tag-medias-sociaux","tag-medias-sociaux-fr","tag-page-daccueil","pmpro-has-access"],"acf":[],"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-06-29 15:18:02","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"category","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"wpml_current_locale":"fr_FR","wpml_translations":{"it_IT":{"locale":"it_IT","id":339852,"slug":"marketing-digitale-del-medico","post_title":"Marketing digitale del medico","href":"https:\/\/medizinonline.com\/it\/marketing-digitale-del-medico\/"},"pt_PT":{"locale":"pt_PT","id":339862,"slug":"marketing-medico-digital","post_title":"Marketing m\u00e9dico digital","href":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/marketing-medico-digital\/"},"es_ES":{"locale":"es_ES","id":339866,"slug":"marketing-medico-digital","post_title":"Marketing m\u00e9dico digital","href":"https:\/\/medizinonline.com\/es\/marketing-medico-digital\/"}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339838","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=339838"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/339838\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=339838"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/category?post=339838"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=339838"},{"taxonomy":"powerkit_post_featured","embeddable":true,"href":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/powerkit_post_featured?post=339838"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}