{"id":390668,"date":"2024-12-26T00:01:00","date_gmt":"2024-12-25T23:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/prevoir-sur-mesure-avec-la-cyberassurance\/"},"modified":"2024-12-26T09:53:32","modified_gmt":"2024-12-26T08:53:32","slug":"prevoir-sur-mesure-avec-la-cyberassurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/fr\/prevoir-sur-mesure-avec-la-cyberassurance\/","title":{"rendered":"Pr\u00e9voir sur mesure avec la cyberassurance"},"content":{"rendered":"\n

Dans le premier volet de notre s\u00e9rie<\/a> “Le danger d’Internet”, vous avez pu lire comment des criminels peuvent utiliser des attaques de<\/em>” ransomware<\/em>” pour attaquer votre cabinet, crypter vos syst\u00e8mes informatiques et vous extorquer une ran\u00e7on si vous n’avez pas pris les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires. Dans cet \u00e9pisode, vous d\u00e9couvrirez comment vous prot\u00e9ger contre les pertes gr\u00e2ce \u00e0 des cyberassurances sp\u00e9cifiques. <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Disons-le tout de suite : Si vous voulez \u00eatre en s\u00e9curit\u00e9 et vous prot\u00e9ger contre les cyber-attaques, le chantage \u00e0 la ran\u00e7on et le vol de donn\u00e9es sensibles, il vous faut plus qu’une assurance responsabilit\u00e9 civile d’entreprise. En effet, ces formes de cybercriminalit\u00e9 ne sont pas couvertes par les passages standard de la cyberprotection. <\/p>\n\n

L’assurance responsabilit\u00e9 civile d’entreprise standard comprend certes des aspects mineurs tels que les cas de responsabilit\u00e9 en cas de violation de la protection des donn\u00e9es, “mais lorsqu’il s’agit de couvrir financi\u00e8rement une attaque de pirates informatiques associ\u00e9e \u00e0 une interruption d’activit\u00e9 et \u00e0 un cyber chantage, \u00e0 des mesures de r\u00e9putation et \u00e0 une gestion de crise, il faut une cyber assurance sp\u00e9ciale”, explique Peter Wirthner, conseiller financier aupr\u00e8s de la compagnie d’assurance suisse Baloise. Une cyber-assurance offre une couverture sur mesure \u00e0 cet \u00e9gard. <\/p>\n\n

Donn\u00e9es sensibles<\/h3>\n\n

Contrairement \u00e0 une entreprise de peinture ou \u00e0 une boulangerie, les cabinets m\u00e9dicaux stockent des donn\u00e9es tr\u00e8s sensibles, li\u00e9es \u00e0 la confidentialit\u00e9 et au secret m\u00e9dical. Par cons\u00e9quent, ces donn\u00e9es doivent \u00eatre prot\u00e9g\u00e9es. Mais les m\u00e9decins ne sont pas des sp\u00e9cialistes de l’informatique ou des assurances. Alors, \u00e0 quoi faut-il faire attention en tant que propri\u00e9taire de cabinet m\u00e9dical ? <\/p>\n\n

“La souscription d’une assurance intervient toujours \u00e0 la fin du processus et constitue la derni\u00e8re \u00e9tape”, explique l’expert. Avant cela, il s’agit d’abord de maximiser la protection informatique sur site afin de minimiser la probabilit\u00e9 d’un piratage. Les fournisseurs s\u00e9rieux se rendent donc sur le terrain, m\u00e8nent des entretiens pr\u00e9liminaires, identifient les points faibles et tentent de les corriger. Cela implique non seulement de travailler avec le propri\u00e9taire du cabinet et son \u00e9quipe, mais aussi, en g\u00e9n\u00e9ral, avec leur fournisseur de services informatiques. Le conseil constitue donc d\u00e9j\u00e0 une valeur ajout\u00e9e pour le professionnel de sant\u00e9. Le cabinet ne doit pas n\u00e9cessairement avoir un fournisseur de services informatiques qui s’y conna\u00eet. De nombreuses compagnies d’assurance proposent \u00e9galement leur propre assistance et un service d’assistance 24 heures sur 24. <\/p>\n\n

Le co\u00fbt d’une cyberassurance d\u00e9pend de plusieurs facteurs, dont la franchise du propri\u00e9taire du cabinet. Plus cette quote-part est \u00e9lev\u00e9e, plus la prime \u00e0 payer est faible. La taille du cabinet et le nombre de collaborateurs sont \u00e9galement d\u00e9terminants, tout comme les mesures pr\u00e9ventives actives prises au sein du cabinet : pour l’assureur, cela fait une diff\u00e9rence si les sauvegardes de donn\u00e9es sont effectu\u00e9es tous les mois, toutes les semaines ou tous les jours. <\/p>\n\n

medizinonline-Reihe \u00abGefahr aus dem Internet\u00bb<\/strong>Die Reihe \u00abGefahr aus dem Internet\u00bb stellt in 3 Teilen die Bedrohungen und m\u00f6glichen Folgen von sowie Pr\u00e4ventivmassnahmen gegen Cyber-Angriffe vor. In der kommenden Ausgabe dieser Publikation k\u00f6nnen Sie im dritten Teil lesen, was juristisch auf Sie zukommen kann, wenn das eigene IT-System gehackt wurde: Sollte man bei L\u00f6segeldforderungen zahlen oder nicht? Wen gilt es zu informieren, wenn sensible Daten gestohlen wurden?\u00a0<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

“Aujourd’hui, on ne s’introduit plus par la porte”<\/h3>\n\n

Les sinistres se situent g\u00e9n\u00e9ralement entre 10’000 et 50’000 CHF, explique Peter Wirthner. “Le facteur le plus important est la perte de revenu d’exploitation, lorsque l’entreprise ne peut plus travailler parce que l’informatique du cabinet est bloqu\u00e9e”. A cela s’ajoutent les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires, comme les heures suppl\u00e9mentaires, qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s lorsque le travail perdu peut et doit \u00eatre rattrap\u00e9. De m\u00eame, la remise en \u00e9tat des ordinateurs plus la compensation des dommages de r\u00e9putation sont des postes de co\u00fbts importants. <\/p>\n\n

D’apr\u00e8s l’exp\u00e9rience de Wirthner, l’extorsion de ran\u00e7on se produit de temps en temps. Les petites et moyennes entreprises se font extorquer en moyenne 10 000 \u00e0 20 000 CHF. L’utilit\u00e9 d’un paiement d\u00e9pend toujours du cas individuel. Dans tous les cas, il convient d’abord de v\u00e9rifier si les donn\u00e9es vol\u00e9es peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es via des sauvegardes et quel est le co\u00fbt de cette op\u00e9ration. “Aujourd’hui, les cambriolages ne se font plus par la porte”, explique le sp\u00e9cialiste : “Ce sont tous des professionnels venus d’Inde, du Pakistan ou de Russie. Ce sont des hommes d’affaires. L\u00e0 o\u00f9 des ran\u00e7ons ont \u00e9t\u00e9 demand\u00e9es, il s’agissait g\u00e9n\u00e9ralement de petites sommes, et les paiements se sont alors d\u00e9roul\u00e9s sans probl\u00e8me”. <\/p>\n\n

Le chantage \u00e0 la ran\u00e7on est actuellement encore un point qui fait partie des cyberassurances en Suisse. Dans d’autres pays, ce sujet est plus sensible : si vous payez une ran\u00e7on \u00e0 un ma\u00eetre chanteur russe au sein de l’Union europ\u00e9enne, vous vous exposez \u00e0 des poursuites judiciaires en raison des sanctions existantes. “Mais en Suisse, les m\u00e9decins n’ont pas \u00e0 s’inqui\u00e9ter de ce point”, affirme Peter Wirthner. <\/p>\n\n

10 couvertures importantes d’une cyberassurance<\/strong><\/td><\/tr>
– Protection contre la perte de donn\u00e9es et les cyber-attaques en g\u00e9n\u00e9ral<\/td><\/tr>
– Perte d’exploitation et de chiffre d’affaires<\/td><\/tr>
– Protection de la r\u00e9putation et gestion de crise<\/td><\/tr>
– Demandes d’indemnisation par des tiers (dommages caus\u00e9s \u00e0 des tiers)<\/td><\/tr>
– Notification des personnes concern\u00e9es<\/td><\/tr>
– Co\u00fbts des violations de donn\u00e9es\/amendes<\/td><\/tr>
– Demande de ran\u00e7on<\/td><\/tr>
– Frais d’expertise informatique\/constatation de sinistre<\/td><\/tr>
– Frais de d\u00e9fense en cas de protection juridique<\/td><\/tr>
– Conseils de pr\u00e9vention et de s\u00e9curit\u00e9 sur site<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n

Compar\u00e9es aux risques auxquels un propri\u00e9taire de cabinet doit faire face, les primes d’assurance sont encore mod\u00e9r\u00e9es : Une petite ou moyenne entreprise en Suisse doit compter environ 1500 CHF par an aupr\u00e8s d’un fournisseur s\u00e9rieux, en tenant compte de tous les facteurs. – Si le prestataire de services informatiques doit tout r\u00e9installer sur place apr\u00e8s un piratage r\u00e9ussi, la prime est d\u00e9j\u00e0 amortie par rapport \u00e0 ses co\u00fbts. En contrepartie, vous b\u00e9n\u00e9ficiez d’une protection compl\u00e8te qui couvre tous les co\u00fbts en cas de probl\u00e8me (encadr\u00e9).<\/strong> <\/p>\n\n

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HAUSARZT PRAXIS 2024; 19(11): 41 (ver\u00f6ffentlicht am 25.11.24, ahead of print)InFo ONKOLOGIE & H\u00c4MATOLOGIE 2024; 12(6): 39<\/em><\/p>\n\n

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