{"id":336872,"date":"2019-01-09T08:35:33","date_gmt":"2019-01-09T07:35:33","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/estilo-de-comunicacao-especifico-da-personalidade\/"},"modified":"2019-01-09T08:35:33","modified_gmt":"2019-01-09T07:35:33","slug":"estilo-de-comunicacao-especifico-da-personalidade","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/estilo-de-comunicacao-especifico-da-personalidade\/","title":{"rendered":"Estilo de comunica\u00e7\u00e3o espec\u00edfico da personalidade"},"content":{"rendered":"<p><strong>Rainha dram\u00e1tica, narcisista ou demasiado sens\u00edvel? Como l\u00edder, \u00e9 importante conhecer a personalidade do pessoal. Esta \u00e9 a \u00fanica forma de quebrar padr\u00f5es de comportamento negativos na equipa e promover a coopera\u00e7\u00e3o produtiva.<\/strong><\/p>\n<p> <!--more--> <\/p>\n<p><strong>O caso:  <\/strong>Uma MPA s\u00e9nior descreveu o seu caso: &#8220;A nossa equipa de pr\u00e1tica \u00e9 caracterizada por tr\u00eas tipos de personalidade marcantes. Uma pessoa coloca-se sempre no centro, a outra tem uma profunda auto-confian\u00e7a e percebe qualquer tipo de feedback como uma cr\u00edtica pessoal. A terceira pessoa \u00e9 uma personalidade egoc\u00eantrica que usa todas as oportunidades para se distinguir. As diferen\u00e7as e idiossincrasias trazem agita\u00e7\u00e3o \u00e0 equipa e representam grandes desafios para mim como l\u00edder. Como posso promover a coopera\u00e7\u00e3o no futuro para que ganhemos for\u00e7a como equipa&#8221;?<\/p>\n<p><strong>Primeira an\u00e1lise: <\/strong>Se pretende promover a coopera\u00e7\u00e3o com diferentes personalidades, \u00e9 inevit\u00e1vel compreender os padr\u00f5es de comportamento das diferentes personalidades e analisar as possibilidades de lidar com eles. Trata-se dos tr\u00eas tipos seguintes: 1) a rainha do drama, 2) os excessivamente sens\u00edveis e 3) o narcisista.<\/p>\n<p><strong>Abordagem de coaching:<\/strong> Numa sess\u00e3o de coaching de lideran\u00e7a, a chefe MPA descreveu-me situa\u00e7\u00f5es t\u00edpicas com os diferentes tipos de personalidade da sua equipa. Ela sublinhou a import\u00e2ncia da boa coopera\u00e7\u00e3o para ela, precisamente porque tem uma grande estima por todos e cada um dos seus colegas. Num primeiro passo, era importante nomear e caracterizar os tr\u00eas tipos de personalidade em geral e independentemente da pessoa: 1) a rainha do drama, 2) os excessivamente sens\u00edveis e 3) o narcisista. Num segundo passo, foram trabalhadas as perguntas &#8220;O que caracteriza este tipo de personalidade?&#8221;, &#8220;O que funciona bem em lidar e causa reac\u00e7\u00f5es positivas, funcionais?&#8221; e &#8220;O que n\u00e3o funciona de todo e causa reac\u00e7\u00f5es negativas, disfuncionais?&#8221;:<\/p>\n<ul>\n<li>Para cada tipo de personalidade, foi discutida uma interac\u00e7\u00e3o funcional e disfuncional, com op\u00e7\u00f5es de reac\u00e7\u00e3o que refor\u00e7ariam positiva ou negativamente o comportamento.<\/li>\n<li>Atrav\u00e9s desta justaposi\u00e7\u00e3o, a MPA s\u00e9nior tomou consci\u00eancia do comportamento que tem um efeito produtivo e contraproducente sobre as personalidades individuais e o que \u00e9 conducente ou inibidor na coopera\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>A MPA conseguiu reproduzir diferentes cen\u00e1rios e possibilidades da vida quotidiana. Isto permitiu-lhe ver como poderia influenciar especificamente o comportamento e os resultados.<\/li>\n<li>Testamos os padr\u00f5es de comportamento elaborados com pap\u00e9is desempenhados. Isto tem dado \u00e0 MPA l\u00edder confian\u00e7a no desempenho.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Resultados:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>A MPA s\u00e9nior tem caracterizado os tr\u00eas tipos de personalidade no treino de lideran\u00e7a.<\/li>\n<li>Ela foi capaz de criar uma consci\u00eancia da manipula\u00e7\u00e3o funcional e disfuncional dos tipos de personalidade individuais.<\/li>\n<li>Ela chegou \u00e0 conclus\u00e3o de que n\u00e3o pode mudar as pessoas, mas pode tentar ter uma influ\u00eancia positiva no comportamento.<\/li>\n<li>A MPA descobriu por si pr\u00f3pria que cada situa\u00e7\u00e3o quotidiana \u00e9 um campo de aprendizagem para o desenvolvimento futuro da sua pr\u00f3pria personalidade.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Transfer\u00eancia para a pr\u00e1tica di\u00e1ria:<\/strong> A MPA traduziu os resultados do treino de lideran\u00e7a na sua vida di\u00e1ria. Foi \u00fatil resumir os tipos de personalidade, as suas caracter\u00edsticas e reac\u00e7\u00f5es funcionais num quadro <strong>(Tab.&nbsp;1)<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-11017\" alt=\"\" src=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0.png\" style=\"height:251px; width:600px\" width=\"1100\" height=\"461\" srcset=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0.png 1100w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0-800x335.png 800w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0-120x50.png 120w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0-90x38.png 90w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0-320x134.png 320w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/tab1_hp10_s10_0-560x235.png 560w\" sizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>No in\u00edcio, a MPA sentiu-se um pouco insegura. No entanto, a mesa deu-lhe seguran\u00e7a. Quanto mais consciente se tornou de lidar com os diferentes tipos de personalidade, melhor funcionava o trabalho de equipa. Al\u00e9m disso, havia uma comunica\u00e7\u00e3o aberta na equipa sobre quem trabalhava como e quem precisava de qu\u00ea para poder trabalhar bem em conjunto. A cada personalidade foi assim dado espa\u00e7o e tempo para as suas &#8220;idiossincrasias&#8221;, contudo, novas din\u00e2micas e formas de coopera\u00e7\u00e3o puderam emergir atrav\u00e9s do grupo, o que acabou por ser um ganho.<\/p>\n<p><strong>Conclus\u00e3o:<\/strong> &#8220;N\u00e3o podemos mudar as personalidades individuais. Mas \u00e9 definitivamente poss\u00edvel influenciar padr\u00f5es de comportamento t\u00edpicos a fim de conseguir uma melhor coopera\u00e7\u00e3o em toda a equipa&#8221;, declarou a MPA s\u00e9nior ap\u00f3s a forma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-11018 lazyload\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/3fragen_limacher_hp10.png\" style=\"--smush-placeholder-width: 1100px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1100\/755;height:412px; width:600px\" width=\"1100\" height=\"755\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-11019 lazyload\" alt=\"\" data-src=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0.jpg\" style=\"--smush-placeholder-width: 1100px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 1100\/430;height:235px; width:600px\" width=\"1100\" height=\"430\" data-srcset=\"https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0.jpg 1100w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0-800x313.jpg 800w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0-120x47.jpg 120w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0-90x35.jpg 90w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0-320x125.jpg 320w, https:\/\/medizinonline.com\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/limacher_0-560x219.jpg 560w\" data-sizes=\"(max-width: 1100px) 100vw, 1100px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>PR\u00c1TICA DO GP 2018; 13(10): 10-11<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Rainha dram\u00e1tica, narcisista ou demasiado sens\u00edvel? 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