{"id":339862,"date":"2017-05-15T02:00:00","date_gmt":"2017-05-15T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/marketing-medico-digital\/"},"modified":"2017-05-15T02:00:00","modified_gmt":"2017-05-15T00:00:00","slug":"marketing-medico-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/marketing-medico-digital\/","title":{"rendered":"Marketing m\u00e9dico digital"},"content":{"rendered":"

Actualmente, o cart\u00e3o de visita digital \u00e9 t\u00e3o necess\u00e1rio como o sinal na porta do consult\u00f3rio. O que s\u00e3o medidas essenciais na comercializa\u00e7\u00e3o, o que \u00e9 estilo livre – uma vis\u00e3o geral.<\/strong><\/p>\n

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O instrumento de informa\u00e7\u00e3o de escolha dos consumidores de hoje \u00e9, sem d\u00favida, a Internet. Os m\u00e9dicos tamb\u00e9m s\u00e3o procurados principalmente atrav\u00e9s da Internet, especialmente se um paciente tiver de se reorientar ap\u00f3s uma mudan\u00e7a de local ou por um especialista.<\/p>\n

Os pacientes gostam de ter uma ideia de quem \u00e9 o seu futuro m\u00e9dico de cl\u00ednica geral ou especialista, que tratamentos oferecem ou o que outros pacientes dizem sobre eles antes da sua primeira visita ao consult\u00f3rio. Querem um primeiro “contacto visual”, por exemplo para descobrir como \u00e9 o m\u00e9dico, que impress\u00e3o causa na sua pr\u00e1tica e como l\u00e1 chegar. Aqueles que fornecem toda esta informa\u00e7\u00e3o na Internet e respondem ao maior n\u00famero poss\u00edvel de perguntas j\u00e1 numa p\u00e1gina de acolhimento simp\u00e1tica t\u00eam mais hip\u00f3teses de desenvolver uma reputa\u00e7\u00e3o positiva em linha.<\/p>\n

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Como e onde se devem apresentar os m\u00e9dicos ou os consult\u00f3rios m\u00e9dicos?<\/h2>\n

Quando um m\u00e9dico estabelece ou assume um consult\u00f3rio, deve aproveitar a oportunidade para informar a popula\u00e7\u00e3o circundante atrav\u00e9s da imprensa local. Um an\u00fancio atraente com uma imagem e alguma informa\u00e7\u00e3o sobre os servi\u00e7os oferecidos fornece uma boa base. Em paralelo, \u00e9 aconselh\u00e1vel criar uma p\u00e1gina inicial simples. Porque as pessoas s\u00e3o curiosas e muitas vezes querem saber mais do que pode ser transmitido em an\u00fancios publicit\u00e1rios. Assim, um cart\u00e3o de visita digital tamb\u00e9m faz sentido para operadores de longa data ou m\u00e9dicos filiados numa cl\u00ednica. Uma vez que tanto os recursos or\u00e7amentais como os de tempo s\u00e3o normalmente limitados, \u00e9 poss\u00edvel encomendar uma ag\u00eancia adequada para implementar isto. As ag\u00eancias que j\u00e1 t\u00eam experi\u00eancia no sector da sa\u00fade s\u00e3o aqui prefer\u00edveis, porque a p\u00e1gina inicial do consult\u00f3rio de um m\u00e9dico difere consideravelmente dos sites de outros prestadores de servi\u00e7os.<\/p>\n

A sa\u00fade \u00e9 uma quest\u00e3o de confian\u00e7a, pelo que um potencial paciente se informa de forma diferente e muito mais espec\u00edfica. Isto exige uma “linguagem visual” cuidadosa, que crie confian\u00e7a e positiva, enquanto que os textos s\u00e3o melhor recebidos pelo espectador se forem t\u00e3o simples e claros quanto poss\u00edvel.<\/p>\n

\u00c9 importante que a sua pr\u00f3pria p\u00e1gina inicial seja encontrada na Internet e n\u00e3o apenas listada num ficheiro de informa\u00e7\u00e3o geral da cidade ou munic\u00edpio juntamente com outros 20 GPs.<\/p>\n

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Quanto mais informativa for a p\u00e1gina inicial, melhor ser\u00e1 a sua localiza\u00e7\u00e3o na Internet. O nome de dom\u00ednio da p\u00e1gina inicial deve ser, por conseguinte, compreens\u00edvel em linguagem clara, expressando j\u00e1 que se trata de uma pr\u00e1tica m\u00e9dica. Se a especializa\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica tamb\u00e9m j\u00e1 estiver patente no resultado da pesquisa Google, isto promove a aten\u00e7\u00e3o do paciente que efectua a pesquisa. Isto \u00e9 f\u00e1cil de verificar no Google atrav\u00e9s de consultas de pesquisa ap\u00f3s a cria\u00e7\u00e3o da p\u00e1gina inicial.<\/p>\n

V\u00e1rios direct\u00f3rios online – mas tenha cuidado!<\/h2>\n

H\u00e1 uma variedade de direct\u00f3rios online que oferecem listas online a empresas e m\u00e9dicos – gratuitamente ou por uma taxa. Muito poucos destes direct\u00f3rios s\u00e3o realmente utilizados pelos pesquisadores. Ao considerar entradas gratuitas deste tipo, deve ser dada aten\u00e7\u00e3o a se estas entradas se tornar\u00e3o ou n\u00e3o automaticamente cobr\u00e1veis em algum momento. Desta forma, \u00e9 poss\u00edvel evitar surpresas desagrad\u00e1veis.<\/p>\n

Facebook, Twitter & Co. – sim ou n\u00e3o?<\/h2>\n

Quem quiser utilizar redes sociais como o Facebook, Twitter e Co., deve estar ciente de antem\u00e3o de que estes meios de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o muito demorados. Requerem sempre novos conte\u00fados e reac\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas a mensagens e coment\u00e1rios de pacientes ou visitantes das p\u00e1ginas. Se as p\u00e1ginas n\u00e3o forem regularmente fornecidas com novas contribui\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es, tornam-se desinteressantes e perdem a sua atractividade. Os meios de comunica\u00e7\u00e3o social deveriam idealmente ser geridos directamente pelo pessoal da cl\u00ednica, uma vez que em muitos casos s\u00e3o necess\u00e1rias declara\u00e7\u00f5es ou informa\u00e7\u00f5es do m\u00e9dico. Se o apoio for prestado por uma ag\u00eancia externa, h\u00e1 automaticamente certos atrasos, o que por sua vez pode levar a reac\u00e7\u00f5es negativas.<\/p>\n

Pequeno or\u00e7amento, grande impacto<\/h2>\n

A p\u00e1gina inicial \u00e9 a medida n\u00ba 1 na mistura de marketing; pode ser realizada mesmo com um pequeno or\u00e7amento sem ter de ser o pr\u00f3prio a chegar ao teclado do computador. Uma ag\u00eancia com experi\u00eancia no sector da sa\u00fade j\u00e1 conhece as necessidades espec\u00edficas de uma pr\u00e1tica m\u00e9dica. \u00c9 importante comparar diferentes ofertas, especialmente no que diz respeito ao or\u00e7amento. Mas o estilo de design e o \u00e2mbito do servi\u00e7o da ag\u00eancia tamb\u00e9m desempenham um papel na decis\u00e3o sobre o fornecedor de servi\u00e7os adequado para corresponder \u00e0 imagem e ao or\u00e7amento de tempo do cliente. Ao comparar as ofertas dispon\u00edveis, devem ser indicadas as tarifas hor\u00e1rias para qualquer retrabalho ou ajustes (ver “Dicas para escolher uma ag\u00eancia”).<\/p>\n

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Actualmente, uma p\u00e1gina inicial deve ser programada de acordo com os mais recentes padr\u00f5es desde o in\u00edcio (ver “A sua pr\u00f3pria p\u00e1gina inicial – o essencial”) e ser exibida de forma flex\u00edvel em smartphones, tablets e outros ecr\u00e3s (design responsivo).<\/p>\n

Outra medida eficaz e de baixo custo \u00e9 a coopera\u00e7\u00e3o com os meios de comunica\u00e7\u00e3o locais. Isto pode ser feito quer atrav\u00e9s de uma ag\u00eancia, quer atrav\u00e9s do pr\u00f3prio m\u00e9dico. Relat\u00f3rios bem redigidos sobre temas de sa\u00fade actuais s\u00e3o prontamente publicados gratuitamente por muitos meios de comunica\u00e7\u00e3o social. Isto cria uma presen\u00e7a p\u00fablica e constr\u00f3i a confian\u00e7a.<\/p>\n

Os direct\u00f3rios p\u00fablicos online da cidade ou munic\u00edpio tamb\u00e9m ajudam na divulga\u00e7\u00e3o da pr\u00e1tica. Em regra, pode inscrever-se a\u00ed como m\u00e9dico praticante incl. um m\u00e9dico em cl\u00ednica privada. Insira o seu campo de especializa\u00e7\u00e3o e endere\u00e7o gratuitamente. \u00c9 ideal ligar o nome \u00e0 sua pr\u00f3pria p\u00e1gina inicial na entrada; este “backlink” \u00e9 uma indica\u00e7\u00e3o para o Google, por exemplo, da relev\u00e2ncia do website para certas consultas de pesquisa.<\/p>\n

Palavra-chave Google: O consult\u00f3rio do m\u00e9dico em si deve ser listado como uma empresa no Google Maps, juntamente com a localiza\u00e7\u00e3o, hor\u00e1rio de abertura, fotografias. Isto \u00e9 normalmente feito por uma ag\u00eancia comissionada, mas tamb\u00e9m \u00e9 f\u00e1cil de se criar a si pr\u00f3prio (“Google MyBusiness”). Esta medida promove a capacidade de busca atrav\u00e9s do motor de busca num curto espa\u00e7o de tempo.<\/p>\n

Assim, o or\u00e7amento muito grande nem sempre \u00e9 necess\u00e1rio para se conseguir uma boa presen\u00e7a com uma boa e eficaz comercializa\u00e7\u00e3o. No entanto, \u00e9 importante cultivar a imagem da pr\u00e1tica m\u00e9dica e posicionar-se na linha da frente da competi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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PR\u00c1TICA DO GP 2017; 12(4): 48-51<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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