{"id":345812,"date":"2014-03-06T00:00:00","date_gmt":"2014-03-05T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/minimizar-as-perdas-por-dividas-incobraveis\/"},"modified":"2014-03-06T00:00:00","modified_gmt":"2014-03-05T23:00:00","slug":"minimizar-as-perdas-por-dividas-incobraveis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/minimizar-as-perdas-por-dividas-incobraveis\/","title":{"rendered":"Minimizar as perdas por d\u00edvidas incobr\u00e1veis"},"content":{"rendered":"

Costumava ser uma lei n\u00e3o escrita: o m\u00e9dico de fam\u00edlia \u00e9 sempre o primeiro a ser pago. Afinal, as suas realiza\u00e7\u00f5es eram particularmente importantes, era frequentemente algo como um amigo de fam\u00edlia de confian\u00e7a e as pessoas queriam estar em boas condi\u00e7\u00f5es com ele s\u00f3 por precau\u00e7\u00e3o. Infelizmente, isto mudou: Muitos GPs tamb\u00e9m est\u00e3o a lutar pelos seus honor\u00e1rios e n\u00e3o raramente t\u00eam de recorrer ao \u00faltimo recurso, procedimentos de cobran\u00e7a de d\u00edvidas, para cobrar dinheiro – e isto nem sempre leva ao resultado desejado. Este artigo fornece uma lista de verifica\u00e7\u00e3o para lidar com os devedores.<\/strong><\/p>\n

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As pr\u00e1ticas dos m\u00e9dicos de cl\u00ednica geral est\u00e3o tamb\u00e9m a lutar cada vez mais contra os atrasos de pagamento e as perdas por d\u00edvidas de cobran\u00e7a duvidosa. Aqui est\u00e1 uma lista de verifica\u00e7\u00e3o com dicas e sugest\u00f5es.<\/p>\n

Verifica\u00e7\u00e3o da fiabilidade credit\u00edcia<\/h2>\n

Os dados pr\u00f3prios mostram como os pacientes pagam as contas, pelo que devem ser sempre mantidos actualizados. V\u00e1rios gabinetes de factura\u00e7\u00e3o oferecem verifica\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito, por exemplo, \u00c4rztekasse, Curabill ou Medidata. As caixas de seguro de sa\u00fade ir\u00e3o inform\u00e1-lo se algu\u00e9m for afectado por uma paragem de pagamento. Esclarecer quem pagar\u00e1 a conta (por exemplo, paciente, seguro de sa\u00fade, servi\u00e7o de assist\u00eancia social, seguro de acidentes). Deve ser tomado especial cuidado com pacientes desconhecidos, pacientes fora do cant\u00e3o ou consultas de emerg\u00eancia, e a distribui\u00e7\u00e3o de medicamentos (caros), narc\u00f3ticos ou subst\u00e2ncias similares. Nestes casos, pedir o pagamento em dinheiro, se poss\u00edvel. S\u00f3 em situa\u00e7\u00f5es de emerg\u00eancia com risco de vida e membro, o m\u00e9dico pode n\u00e3o recusar o tratamento.<\/p>\n

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Factura\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Cobrar pelos servi\u00e7os o mais rapidamente poss\u00edvel (por exemplo, no prazo de 10 dias). Quanto mais cedo o doente receber a conta, mais cedo se poder\u00e1 lembrar da visita ao m\u00e9dico. Se o doente n\u00e3o quiser ou n\u00e3o puder pagar a conta at\u00e9 que a companhia de seguros de sa\u00fade lhe tenha pago o reembolso, n\u00e3o decorrer\u00e1 qualquer tempo adicional durante o qual ter\u00e1 de esperar pelo pagamento. Uma indica\u00e7\u00e3o clara do prazo de pagamento (por exemplo, “Factura a pagar no prazo de 30 dias”) cria o pr\u00e9-requisito para as datas de aviso e sinaliza inequivocamente ao doente que ele deve cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Cobran\u00e7a<\/h2>\n

Deve ser verificado regularmente, por exemplo, uma vez por semana, se as taxas cobradas e devidas foram pagas. Se o prazo de pagamento for ultrapassado: enviar o primeiro lembrete no prazo de dez dias. A “presun\u00e7\u00e3o de inoc\u00eancia” aplica-se sempre. Um lembrete amig\u00e1vel n\u00e3o ir\u00e1 incomodar o paciente. Se o pagamento continuar pendente, dever\u00e1 ser enviado um segundo lembrete ap\u00f3s 20 dias. Como a pr\u00e1tica de cobran\u00e7a mostra, um terceiro lembrete \u00e9 normalmente um desperd\u00edcio de esfor\u00e7o. \u00c9 mais eficiente amea\u00e7ar medidas legais com o segundo lembrete. Isto significa que n\u00e3o se desperdi\u00e7a tempo precioso durante o qual a situa\u00e7\u00e3o financeira do devedor pode deteriorar-se ainda mais. Se nenhuma data de pagamento espec\u00edfica foi fixada no primeiro aviso, uma data de pagamento espec\u00edfica deve ser fixada no segundo aviso (por exemplo, no prazo de 14 dias). Se o pagamento n\u00e3o for recebido no prazo m\u00e1ximo de 30 dias, a amea\u00e7a de cobran\u00e7a da d\u00edvida dever\u00e1 efectivamente ter lugar.<\/p>\n

Processo de execu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Um procedimento de cobran\u00e7a de d\u00edvidas nunca \u00e9 iniciado ex officio. Requer o \u00edmpeto do credor que procura o direito, neste caso, o consult\u00f3rio do m\u00e9dico de fam\u00edlia.
\nUma cobran\u00e7a de d\u00edvidas deve ser solicitada no gabinete de cobran\u00e7a de d\u00edvidas. O credor ou o seu representante \u00e9 obrigado a fazer um pagamento adiantado (Quadro 1) <\/strong>. <\/p>\n

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As taxas de cobran\u00e7a da d\u00edvida podem ser reclamadas no decurso do processo. Se o devedor se provar insolvente, o credor perde o adiantamento. Esta \u00e9 tamb\u00e9m a raz\u00e3o pela qual muitos credores se abst\u00eam de reclamar montantes menores atrav\u00e9s da cobran\u00e7a de d\u00edvidas.
\nAp\u00f3s a recep\u00e7\u00e3o e pagamento do pedido de cobran\u00e7a de d\u00edvidas, o gabinete de cobran\u00e7a emite a ordem de pagamento. Apenas examina se o cr\u00e9dito \u00e9 formalmente correcto, e n\u00e3o se o cr\u00e9dito feito pelo credor \u00e9 substanciado em termos de direito material. A ordem de pagamento n\u00e3o \u00e9, portanto, uma ordem de pagamento incondicional. \u00c9 o primeiro passo no processo de cobran\u00e7a de d\u00edvidas e visa exigir o pagamento ao devedor.<\/p>\n

Mesmo que o devedor saiba que o cr\u00e9dito \u00e9 justificado, pode opor-se ao pagamento atrav\u00e9s da apresenta\u00e7\u00e3o de uma proposta legal. H\u00e1 muitos devedores que querem ganhar tempo desta forma. A experi\u00eancia mostra que se os devedores t\u00eam jogado durante algum tempo e descobrem que os credores insistem no seu cr\u00e9dito, muitas vezes cedem e pagam. <\/p>\n

Abertura legal<\/h2>\n

Enquanto a proposta legal existir, o processo de cobran\u00e7a de d\u00edvidas fica parado. O credor deve dirigir-se ao juiz no prazo de um ano para que a proposta legal seja retirada. Para este efeito, o credor deve apresentar provas. As reclama\u00e7\u00f5es resultantes de facturas de honor\u00e1rios m\u00e9dicos levam regularmente aos tribunais cantonais no “curso normal dos processos”. A senten\u00e7a proferida no processo civil autoriza o credor a exigir a continua\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a da d\u00edvida sem mais delongas.<\/p>\n

Processo de anexos<\/h2>\n

Ap\u00f3s a elimina\u00e7\u00e3o bem sucedida da proposta legal, a forma de continuar a cobran\u00e7a da d\u00edvida est\u00e1 novamente aberta e o verdadeiro “processo de execu\u00e7\u00e3o”, a penhora, come\u00e7a. Tal como o pedido de cobran\u00e7a de d\u00edvidas, o procedimento de penhora nunca \u00e9 efectuado ex officio. O credor deve solicitar expressamente a continua\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a da d\u00edvida e pagar novamente um adiantamento (Tab. 2)<\/strong>. No processo de penhora, o devedor deve revelar os seus rendimentos e a sua situa\u00e7\u00e3o patrimonial. O gabinete de cobran\u00e7a de d\u00edvidas exige uma penhora dos rendimentos e bens penhor\u00e1veis.<\/p>\n

O resultado pode tamb\u00e9m levar a um “certificado de perda” se o devedor n\u00e3o tiver rendimentos ou bens suficientes. O credor vai-se assim embora de m\u00e3os vazias e todos os custos de recolha s\u00e3o suportados por ele. No entanto, o cr\u00e9dito est\u00e1 sujeito a um prazo de prescri\u00e7\u00e3o de 20 anos, enquanto que uma factura de honor\u00e1rios j\u00e1 est\u00e1 sujeita a um prazo de prescri\u00e7\u00e3o de cinco anos.   <\/p>\n

J\u00f6rg Weber<\/strong><\/em><\/p>\n

PR\u00c1TICA DO GP 2014; 9(3): 42-43<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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