{"id":384700,"date":"2024-09-06T21:57:16","date_gmt":"2024-09-06T19:57:16","guid":{"rendered":"https:\/\/medizinonline.com\/?p=384700"},"modified":"2024-08-30T09:27:18","modified_gmt":"2024-08-30T07:27:18","slug":"prevencao-do-burnout-na-equipa-de-trabalho-nocoes-basicas-e-estrategias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/medizinonline.com\/pt-pt\/prevencao-do-burnout-na-equipa-de-trabalho-nocoes-basicas-e-estrategias\/","title":{"rendered":"Preven\u00e7\u00e3o do burnout na equipa de trabalho \u2013no\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas e estrat\u00e9gias"},"content":{"rendered":"\n

O burnout \u00e9 um complexo de sintomas com o sintoma cardinal de exaust\u00e3o como resposta ao stress emocional e interpessoal prolongado no local de trabalho. A gest\u00e3o da terapia multimodal baseia-se na psicoeduca\u00e7\u00e3o, na higiene do sono, na compreens\u00e3o da doen\u00e7a, nos factores de risco psicol\u00f3gico, nos cuidados pessoais, nas estrat\u00e9gias de sobreviv\u00eancia, na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos e nas compet\u00eancias sociais. Uma vez que os bons cuidados prestados aos doentes se baseiam no bom funcionamento da equipa de trabalho, o burnout deve ser evitado atrav\u00e9s de uma estrutura organizacional positiva. <\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

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Queimado, vazio e impotente s\u00e3o as palavras-chave que nos v\u00eam \u00e0 cabe\u00e7a quando pensamos em burnout.\nDescrito pela primeira vez em 1974 pelo psicoterapeuta americano Herbert J. Freudenberger, o problema afectava sobretudo as pessoas que exerciam profiss\u00f5es sociais [1].\nFreudenberger descreveu o burnout como uma crise dos assistentes sociais que j\u00e1 n\u00e3o se sentiam capazes de manter o seu elevado n\u00edvel de empenhamento anterior.\nEntretanto, a doen\u00e7a est\u00e1 a alastrar.\nDurante muito tempo, n\u00e3o existiu uma defini\u00e7\u00e3o normalizada de burnout.\nNa CID 10, utilizavam-se geralmente os diagn\u00f3sticos Z, como por exemplo Z73.0 Burnout.\nNa CID 11, o burnout foi atribu\u00eddo ao cap\u00edtulo 24.\nEste inclui factores que influenciam a sa\u00fade ou a utiliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de sa\u00fade.\nInclui a defini\u00e7\u00e3o de burnout como uma s\u00edndrome causada por stress cr\u00f3nico no local de trabalho que n\u00e3o foi gerido com sucesso.\nA refer\u00eancia ao contexto profissional \u00e9 importante.\n\u00c9 percepcionada uma sensa\u00e7\u00e3o de perda de energia e exaust\u00e3o, um aumento da dist\u00e2ncia mental do trabalho ou sentimentos de negativismo ou cinismo em rela\u00e7\u00e3o ao trabalho, bem como uma redu\u00e7\u00e3o do desempenho profissional. <\/p>\n\n\n

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De acordo com inqu\u00e9ritos, cerca de 1\/3 da popula\u00e7\u00e3o ativa preenche atualmente os crit\u00e9rios de burnout ou de uma fase preliminar de burnout [1].\nEste facto corresponde bem aos dados recolhidos na Su\u00ed\u00e7a.\nO \u00cdndice de Stress no Trabalho 2020<\/em> realizado pela Health Promotion Switzerland revelou que quase 30% dos trabalhadores est\u00e3o emocionalmente esgotados.\nO \u00edndice de stress no trabalho reflecte o r\u00e1cio m\u00e9dio de stress e recursos relacionados com o trabalho dos trabalhadores na Su\u00ed\u00e7a.\nO stress no contexto de trabalho pode ser, por exemplo, a press\u00e3o do tempo, conflitos ou exig\u00eancias excessivas.\nCertas carater\u00edsticas do ambiente de trabalho podem facilitar a gest\u00e3o destas tens\u00f5es e, por conseguinte, representar recursos para os trabalhadores.\nEstas carater\u00edsticas incluem, por exemplo, a margem de manobra ou a valoriza\u00e7\u00e3o (Fig. 1) <\/strong>[2].\nA pandemia veio agravar ainda mais a situa\u00e7\u00e3o em 2020-2022.\nCom 30,3%, a percentagem de trabalhadores que se sentem emocionalmente esgotados ultrapassou a marca dos 30% pela primeira vez desde 2014.\nAl\u00e9m disso, a propor\u00e7\u00e3o de trabalhadores cujo \u00edndice de stress no trabalho se situava no intervalo cr\u00edtico era de 28,2% (Fig. 2)<\/strong> [2].\nO que n\u00e3o deve ser subestimado: o stress relacionado com o trabalho \u00e9 respons\u00e1vel por 16% dos custos totais de 48 mil milh\u00f5es de francos su\u00ed\u00e7os devidos a problemas de sa\u00fade [2]. <\/p>\n\n\n

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A espiral do burnout<\/h3>\n\n\n\n

O burnout manifesta-se clinicamente com o sintoma principal de exaust\u00e3o no contexto de v\u00e1rias tens\u00f5es psicossociais cr\u00f3nicas, tendo como pano de fundo uma maior prontid\u00e3o para lidar com o stress adquirida ao longo da vida, determinadas vari\u00e1veis de personalidade e estrat\u00e9gias de enfrentamento dispon\u00edveis para lidar com o stress [3].\nPatogeneticamente, o processo baseia-se numa intera\u00e7\u00e3o complexa de tra\u00e7os de personalidade e factores ambientais profissionais.\nAs pessoas que se esfor\u00e7am demasiado no trabalho parecem estar em risco.\nIsto tamb\u00e9m inclui personalidades autorit\u00e1rias ou compulsivas que s\u00e3o incapazes de entregar o trabalho ou aceitar ajuda por medo de perder o controlo.\nPara al\u00e9m disso, o risco de burnout aumenta com exig\u00eancias elevadas, pouca margem de manobra, pouca recompensa pelas realiza\u00e7\u00f5es e pouco apoio social [3].\nO burnout desenvolve-se ent\u00e3o sob a forma de um processo com os seus diversos sintomas f\u00edsicos, emocionais, cognitivos e comportamentais (Quadro 1)<\/strong> [3]. <\/p>\n\n\n

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Diagn\u00f3sticos e diagn\u00f3sticos diferenciais<\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o existem par\u00e2metros objectivos para o diagn\u00f3stico do burnout.\nO diagn\u00f3stico \u00e9 efectuado clinicamente com base na tr\u00edade carater\u00edstica de sintomas que consiste em <\/p>\n\n\n\n