Le ragioni della perdita di capelli sono molteplici, non ultimi i regimi di terapia oncologica, per esempio. Questa esperienza è uno degli aspetti più traumatici del trattamento. L’Haarwerkstatt di Basilea fornisce un prezioso supporto in questo caso. Che si tratti di una donna o di un uomo, di un bambino o di un adulto, le due parrucchiere trovano la soluzione giusta per tutti gli interessati.
Il carico dei pazienti oncologici è grande. Se i capelli cadono durante la chemioterapia o la radioterapia, la psiche già stressata ne risente ancora di più. Secondo una ricerca, le donne soffrono maggiormente di perdita di capelli rispetto agli uomini. Per circa la metà delle persone colpite, questa esperienza è uno degli eventi più traumatici della terapia oncologica. L’8% considera addirittura di rifiutare la chemioterapia per paura del cambiamento fisico. Questo allontanamento dalla propria immagine corporea turba molte delle persone colpite. Inoltre, la malattia diventa improvvisamente visibile al mondo esterno. I pazienti si sentono stigmatizzati in quanto malati di cancro ed esposti ai pregiudizi della società. Alleviare questi effetti della malattia è l’obiettivo dell’Haarwerkstatt di Basilea. Oltre a parrucche, toupet e parrucchini, il parrucchiere offre anche turbanti, berretti, berrette e cappelli, alcuni dei quali sono realizzati esclusivamente a Basilea. I consigli sul trucco, sulle sopracciglia e sulle ciglia completano il portfolio. Perché le due proprietarie Andrea Blick e Susanna Piccarreta sanno cosa stanno facendo. Come truccatori e parrucchieri, hanno imparato il loro mestiere da zero.
Cara signora Piccarreta, cara signora Blick, cosa offrite esattamente nell’atelier dei capelli?
Siamo un negozio di parrucche nel cuore di Basilea e offriamo parrucche, toupet e toupets in capelli sintetici e umani. I nostri clienti sono persone che hanno una qualche forma di problema con i capelli, cioè una perdita di capelli parziale o universale. Una gran parte di questi sono pazienti in chemioterapia. In qualità di truccatori qualificati, siamo anche parrucchieri e possiamo quindi realizzare noi stessi parrucche e toupet, oltre che adattarli, ripararli e curarli. Troverà anche diversi bellissimi copricapi, alcuni dei quali realizzati in esclusiva per noi a Basilea. Oltre alle parrucche, anche queste sono molto importanti e utili durante il periodo senza capelli. Offriamo anche consulenze per sopracciglia, ciglia e trucco. Per i clienti con prescrizione medica, ci occupiamo anche del processo di fatturazione con l’AVS/AI.
Come è nato l’atelier dei capelli?
Ci siamo conosciuti mentre lavoravamo al Theater Basel. In qualità di truccatori con una formazione e un bagaglio professionale proveniente dal teatro, abbiamo imparato il mestiere della parrucca da zero. Al giorno d’oggi, il teatro è l’unico posto dove si può ancora imparare a fare le parrucche. Dal momento che la maggior parte degli altri negozi di parrucche hanno il loro background principalmente nel settore dell’hairdressing, era giunto il momento per noi di colmare questa lacuna nel mercato e di creare un’offerta in cui i capelli e le parrucche possono essere realizzati da noi stessi da un lato, oppure abbiamo la creatività e il know-how necessario per personalizzare i modelli prefabbricati nella misura necessaria. Abbiamo poi aperto il nostro negozio il 01.05.2018.
Su cosa pone particolare enfasi nella sua consulenza?
Ci prendiamo sicuramente il nostro tempo e la nostra tranquillità per la consultazione. Abbiamo progettato i locali in modo tale che noi stessi e la clientela si sentano a proprio agio. Rispondiamo alle esigenze di ogni persona con grande empatia e comprensione, pur mantenendo elevati standard estetici per il nostro aspetto e i nostri prodotti. Perseguiamo una consulenza individuale senza pressioni, con un prodotto finale in cui i clienti si riconoscono e che possono integrare nella loro immagine esteriore e quindi indossare con benessere.
Quando possibile, lavoriamo anche in modo da preservare le risorse. Gran parte dei nostri capi di abbigliamento (jersey, maglieria, ecc.) sono prodotti a Basilea, utilizzando tra l’altro materiali sostenibili. Le consultazioni per il trucco si svolgono presso la nostra sede.
Inoltre, manteniamo un vivace scambio con i nostri partner. Tra questi, il personale medico e infermieristico di oncologia e dermatologia, gli uffici dell’AVS/AI nei vari cantoni, nonché i fornitori e i produttori dei nostri prodotti. In questo contesto, abbiamo anche partecipato a diversi eventi, come il Congresso Infermieristico di Oncologia a Berna, l’Info Day sul cancro al seno dell’Ospedale Bethesda di Basilea e l’Info Day sul cancro dell’Ospedale Universitario di Basilea. Abbiamo anche condotto dei corsi di formazione per la Lega polmonare di Basilea sul tema delle “impressioni di mascheramento delle maschere per l’apnea del sonno”. Noi stessi, inoltre, partecipiamo regolarmente a corsi di formazione e ci colleghiamo con laboratori simili in patria e all’estero.
I ricercatori stanno lavorando sodo per ridurre la perdita di capelli durante la chemioterapia. Attualmente si lavora con le “cuffiette fredde”. Quale feedback ha ricevuto dai suoi clienti a questo proposito?
Per quanto ne sappiamo, le capsule fredde vengono utilizzate per raffreddare il cuoio capelluto durante la chemioterapia, per prevenire la perdita di capelli. Naturalmente, non conosciamo i risultati esatti dell’indagine. Ma abbiamo sempre clienti che perdono la maggior parte dei capelli nonostante la cuffia fredda. A volte questo processo viene rallentato, ma questo porta comunque le persone a optare per una parrucca. Ci sono anche clienti che non sopportano il freddo del cofano. Inoltre, la chemioterapia modifica la capacità dei capelli di essere acconciati in ogni caso; i clienti lo riferiscono spesso dopo il primo giorno di chemioterapia e anche per noi è visibile e percepibile.
InFo ONCOLOGIA & EMATOLOGIA 2020; 8(2): 30-31
