In un’intervista con HAUSARZT PRAXIS, il PD Dr med André Reitz del KontinenzZentrum Hirslanden, Zurigo, fornisce informazioni sul suo blog kontinenzzentrum.blogspot.ch, che gestisce dall’estate 2013. In particolare, per le persone colpite e i loro familiari, si possono trovare informazioni aggiornate sul tema dell’incontinenza, comprese le ultime scoperte su terapia, prevenzione e diagnosi.
Dottor Reitz, da quanto tempo gestisce il blog sull’incontinenza urinaria?
Dottor Reitz: Ho caricato il primo post nel luglio 2013. L’idea di questo nuovo blog è nata dal fatto che gestisco da tempo un altro blog, precisamente dal 2007: maennergesundheit.blogspot.ch. A quel tempo, c’erano poche informazioni affidabili sulla salute degli uomini, quindi ho voluto contribuire io stesso a migliorare la formazione. Ho anche inserito spesso contenuti sul tema “incontinenza urinaria” e alla fine ho deciso che aveva senso separare l’area tematica. Anche perché l’altro blog si occupa solo di uomini, ma l’incontinenza è un argomento rilevante per entrambi i sessi, compresi i bambini. L’intero gruppo di interesse è di conseguenza meglio coperto con il nuovo blog.
Approssimativamente, quanti post carica al mese?
Ci sono circa uno o due post al mese. Da un lato, non ho tempo per caricare di più, dall’altro sono convinta che sia meglio concentrarsi sulla qualità piuttosto che sulla quantità. Collego i post alla mia pagina Facebook e così posso vedere quante persone hanno visto il rispettivo post e quali argomenti stanno ovviamente suscitando interesse. In questo modo posso limitarmi a ciò che è rilevante.
Il blog è rivolto principalmente ai medici o alle persone interessate?
Direi che si rivolge fondamentalmente a tutti coloro che sono interessati. Tuttavia, i medici laici sono il target principale: il blog è scritto in un linguaggio laico adatto ai pazienti, le parole straniere tendono ad essere evitate e per il resto sono ben spiegate. In questo modo, il sito può fornire, in particolare alle persone colpite e ai loro familiari, informazioni preziose, ad esempio sulle opzioni terapeutiche nuove o alternative e sui risultati della ricerca. Che si tratti di genitori con un bambino che soffre di enuresi, di donne con un marito che vogliono aiutare perché da quando è stato operato alla prostata se ne sta seduto a casa depresso, o di donne sportive di 50 anni che perdono urina mentre giocano a tennis: L’intero spettro di persone direttamente e indirettamente interessate dovrebbe essere in grado di trovare informazioni qui.
Le raccomandazioni terapeutiche nell’ambito dell’incontinenza urinaria fanno quindi parte del blog?
Assolutamente sì. Se c’è un nuovo metodo che trovo promettente e che vale la pena menzionare, questo è sicuramente un argomento. Naturalmente, il blog non sostituisce un consulto, ma è una fonte di informazioni. Tuttavia, il paziente informato può parlarne in seguito con il suo medico e può nascere una discussione produttiva.
Un esempio pratico: Dopo un’asportazione radicale della prostata, molti uomini sono incontinenti. Molti medici di base e urologi pensano ancora che si possa fare poco al riguardo. L’allenamento del pavimento pelvico non è di alcuna utilità e solo nei casi di sofferenza molto elevata l’installazione di uno sfintere artificiale è un’opzione. I pazienti possono accettare senza dubbi questa opinione del medico, anche se è sbagliata in linea di principio. Nelle mani giuste, l’allenamento del pavimento pelvico mostra buoni risultati e, oltre allo sfintere artificiale, ci sono vari altri metodi che potrebbero essere utilizzati, ma che di solito non sono così conosciuti. Ad esempio, ci sono altri modelli di protesi che il paziente deve conoscere. Per esempio, nel mio primo post scrivo dell’impianto ATOMS. Probabilmente riprenderò presto questa opzione terapeutica e caricherò un piccolo video per mostrare cosa ne penso.
Il blog diventa quindi una fonte alternativa di informazioni per il paziente e fa sì che non solo conosca lo standard terapeutico diffuso, ma che possa anche discutere con il suo medico di procedure che vanno oltre, ad esempio tramite posta cartacea.
Il tempo necessario per gestire un sito di questo tipo e mantenerlo sempre aggiornato non è probabilmente da sottovalutare. Come si può combinare un’attività del genere con il suo lavoro a tempo pieno o qual è la sua motivazione per gestire un blog?
Da un lato, l’intera presenza su Internet vive di collegamenti, quindi i contributi possono essere offerti su diverse piattaforme. Quando scrivo un articolo, produco anche contenuti per vari portali. In questo modo si mantiene lo sforzo entro i limiti.
D’altra parte, con il tempo si instaura una certa routine, che abbrevia il lavoro di scrittura.
Quindi, alla fine, il blogging è un intrattenimento e un divertimento per me e non è un vero e proprio lavoro che mi carica di un ulteriore peso.
Quali sono i vantaggi di Internet, e dei social media in particolare, per promuovere le informazioni sull’incontinenza?
Fondamentalmente, il tema dell’incontinenza è fortemente tabuizzato. Quando si gioca a golf, si parla di mal di schiena, artrite all’anca e pressione alta, ma non di incontinenza. Pertanto, ha senso fornire informazioni ben preparate, corrette dal punto di vista dei fatti e anche di facile comprensione per i non addetti ai lavori, in modo che i pazienti possano informarsi via Internet.
Come suggerisce il nome, i social media si concentrano sullo scambio interattivo. C’è una funzione di commento sul blog. Come si comporta con questa caratteristica?
La funzione dei commenti è poco utilizzata sul blog fino ad ora. Questo contrasta con le numerose visite ed è certamente dovuto al fatto che l’argomento è fortemente tabuizzato. Quando recentemente ho condiviso uno dei miei post sul blog sull’incontinenza nella SM sulla pagina Facebook della Società Svizzera di Sclerosi Multipla, anche questo post non ha avuto commenti, mentre altri post sono stati discussi attivamente. A quanto pare, le persone trovano imbarazzante parlare. Le informazioni arrivano, ma lo scambio interattivo è molto scarso. Qui la Svizzera è in ritardo rispetto ad altri Paesi, soprattutto gli Stati Uniti, dove l’interattività è molto più intensa che da noi. Forse è anche più difficile in un Paese piccolo, perché più persone ti conoscono.
Quali sono le reazioni dei suoi colleghi professionisti quando vengono a conoscenza del suo impegno virtuale?
Si tende ancora a sottovalutare l’importanza del coinvolgimento virtuale. Troppo poca attenzione viene prestata alle possibilità e allo sviluppo futuro del comportamento informativo dei pazienti offerto da Internet. Lo vedo anche nelle reazioni degli altri medici. Ma alla fine, non c’è modo di aggirare Internet, e quindi è già un dato di fatto, soprattutto per un argomento così tabù, e arriverà sempre di più, che le persone si informino sulle loro sofferenze. È meglio per loro trovare informazioni accuratamente preparate da esperti, piuttosto che commenti mal fondati in qualche forum. Oltre alle raccomandazioni personali, anche la presenza su Internet gioca un ruolo sempre più importante nella scelta del medico. Le persone sono sempre meno propense a usare le Pagine Gialle per trovare un medico adatto.
Intervista: Andreas Grossmann
PRATICA GP 2014; 9(1): 12
