Il successo della terapia dipende anche dall’abbigliamento del medico – questa è la conclusione di un sondaggio condotto dall’Ospedale Universitario di Zurigo. L’abbigliamento giusto aiuta anche i pazienti ad associare la persona in questione alla sua professione medica.
Polo o cappotto bianco, pantaloni o pantaloncini? Quello che i medici indossano non è una questione di estetica, ma ha un’influenza significativa sul successo della terapia. Questa è la conclusione di uno studio condotto dal Dipartimento di Igiene Ospedaliera dell’Ospedale Universitario di Zurigo (USZ).
Il team di ricerca ha chiesto a 834 pazienti degli ambulatori di dermatologia, neurologia e malattie infettive dell’USZ, tramite un questionario standardizzato e anonimo, come percepiscono l’abbigliamento dei medici. Insieme al questionario, ai partecipanti sono state presentate immagini di medici uomini e donne in diverse combinazioni di abbigliamento. “Nello studio, abbiamo analizzato quale abbigliamento indossato dai medici in ospedale ispira fiducia nei pazienti, quale abbigliamento fa sì che essi percepiscano il medico come avvicinabile e premuroso, e se attribuiscono anche la competenza professionale a un determinato abbigliamento”, spiega il Prof. Dr. Hugo Sax, Responsabile dell’Igiene Ospedaliera presso l’USZ.
I camici dei medici sono ancora standard negli ospedali
Il risultato: il 36% degli intervistati ha dichiarato che l’aspetto del medico è importante per loro. La combinazione di un top bianco e del tradizionale camice da medico ha ottenuto un punteggio particolarmente alto – in tutte le categorie di “fiducia”, “accessibilità”, “cura” e “competenza professionale”. Ma il camice bianco da medico non è solo una tradizione o uno status symbol, dice il Prof. Sax. Poiché nell’ospedale compaiono persone con diverse professioni mediche, l’abbigliamento aiuta a riconoscere la loro funzione.
Circa un quarto degli intervistati ha dichiarato che anche l’abbigliamento ha influenzato il grado di soddisfazione del trattamento nel suo complesso. In questo caso c’è una differenza di età: le persone di età superiore ai 65 anni hanno sottolineato questo aspetto più spesso rispetto alle persone più giovani.
Adattare l’abbigliamento all’ambiente
Lo studio di Sax e colleghi ha nuovamente evidenziato che i pazienti percepiscono l’aspetto del medico. “Poiché può persino avere un impatto sul successo del trattamento, vale la pena di adattare in modo specifico l’abbigliamento all’ambiente e alle aspettative ad esso associate”, spiega il Prof. Sax. Finora è stata prestata troppa poca attenzione a questo aspetto. I risultati dello studio corroborano i risultati dei trenta studi simili su questo tema condotti finora.
A proposito, l’abbigliamento considerato appropriato varia a seconda del Paese e dell’ambiente. Mentre negli Stati Uniti i medici sono vestiti in modo formale (camicia e cravatta sotto il camice) e gli infermieri indossano top colorati (“scrubs”), in Svizzera gli infermieri sono vestiti di bianco. Negli studi medici svizzeri, uno stile di abbigliamento casual e colorato sta prendendo sempre più piede. Non è ancora stato studiato se questo abbia un effetto positivo sul rapporto medico-paziente nel contesto del medico di famiglia. Ma che sia colorato o bianco semplice: in definitiva, più importante del colore è che i vestiti siano puliti e cambiati regolarmente.
Fonte: Ospedale universitario di Zurigo
HAUSARZT PRAXIS 2019; 14(8): 4 (pubblicato il 19.8.19, prima della stampa).
