“Doutor” – na verdade ainda há pessoas que me chamam isso…. – “por favor prescreva isto por escrito”! É o que dirão em breve em todos os lares de idosos e lares de idosos. “Por favor visualize aqui…!” “Não, a receita com a nota DS 2 x 1 por dia não é suficiente, também tem de enviar a receita por fax…”
Estas afirmações soam-lhe familiares? Escreve todas as receitas cuidadosamente numa folha de receitas, que é depois dactilografada na documentação de enfermagem electrónica pelo especialista de enfermagem mais qualificado?
É difícil de acreditar como se cultiva sistematicamente a desconfiança entre nós, enfermeiros e médicos. O facto de as prescrições terem de ser registadas por escrito numa unidade de cuidados intensivos faz sentido e provavelmente não é questionado por ninguém. Mas é incómodo, até vergonhoso, que cada ordenança em casa, por mais trivial que seja, tenha de ser por escrito. O facto de nós, médicos, sermos sistematicamente acusados de nos distanciarmos das nossas instruções verbais e de culpar as enfermeiras por possíveis erros de tratamento incomoda-me. Confio nos prestadores de cuidados e, por conseguinte, marquei visualmente as folhas de Kardex em branco. Estou ciente de que isto poderia ser abusado um dia. Até à data, nunca ocorreu qualquer caso deste tipo. Não consigo imaginar uma colaboração frutuosa com os prestadores de cuidados sem confiança mútua. A confiança entre paciente, médico e enfermeiros é um pré-requisito para um bom tratamento e cuidados. A desconfiança sistemática imposta “de cima” envenena o clima e acaba por prejudicar os doentes. O decreto escrito e o avistamento servem acima de tudo a segurança das autoridades. Temos de construir confiança entre enfermeiros e médicos através da nossa perícia e respeito mútuo. A segurança só pode surgir num clima de confiança. A segurança não pode ser prescrita, tem de ser trabalhada. Ofereça as casas que supervisiona para participar na formação. Durante as discussões de casos, pode pegar nas perguntas e preocupações dos prestadores de cuidados e comentar as questões apresentadas. Construa confiança através das suas competências e tratando os prestadores de cuidados com respeito.
Vale a pena!
Atenciosamente, Atenciosamente, Atenciosamente, Atenciosamente, Atenciosamente, Atenciosamente
