“Doctor” – de hecho todavía hay gente que me llama así…. – “¡por favor, prescriba esto por escrito!” Eso es lo que pronto dirán en todas las residencias de ancianos y geriátricos. “¡Por favor, visualice aquí…!” “No, la receta con la nota DS 2 x 1 al día no es suficiente, también tiene que enviar la receta por fax…”
¿Le suenan estas afirmaciones? ¿Escribe todas las recetas con pulcritud en una hoja de prescripción, que luego es mecanografiada en la documentación electrónica de enfermería por el especialista en enfermería mejor cualificado?
Cuesta creer cómo se cultiva sistemáticamente la desconfianza entre las enfermeras y nosotros, los médicos. El hecho de que las recetas deban registrarse por escrito en una unidad de cuidados intensivos tiene sentido y probablemente nadie lo cuestione. Pero es molesto, incluso vergonzoso, que cada ordenanza en el hogar, por trivial que sea, tenga que constar por escrito. Me molesta el hecho de que se nos acuse sistemáticamente a los médicos de distanciarnos de nuestras instrucciones verbales y de culpar a las enfermeras de posibles errores en el tratamiento. Confío en los cuidadores y por ello marco visualmente las hojas Kardex en blanco. Soy consciente de que algún día se podría abusar de ello. Hasta la fecha, nunca se ha producido un caso de este tipo. No puedo imaginar una colaboración fructífera con los cuidadores sin confianza mutua. La confianza entre el paciente, el médico y el personal de enfermería es un requisito previo para un buen tratamiento y unos buenos cuidados. La desconfianza sistemática impuesta desde “arriba” envenena el clima y, en última instancia, perjudica a los pacientes. El decreto escrito y a la vista sirve sobre todo a la seguridad de las autoridades. Tenemos que fomentar la confianza entre enfermeras y médicos a través de nuestra experiencia y el respeto mutuo. La seguridad sólo puede surgir en un clima de confianza. La seguridad no se puede prescribir, hay que trabajar por ella. Ofrezca a los hogares que supervisa participar en la formación. Durante las discusiones de los casos, puede recoger las preguntas y preocupaciones de los cuidadores y comentar los temas presentados. Genere confianza a través de sus habilidades y tratando a los cuidadores con respeto.
¡Vale la pena!
Cordialmente, suyo
