Numa comparação internacional, a Suíça está à frente do jogo: num inquérito sobre cuidados primários, o sistema de saúde obteve o primeiro lugar. No entanto, as tarefas administrativas estão a aumentar. Este é um motivo de preocupação.
No estudo internacional “International Health Policy Survey”, os médicos de cuidados primários, ou seja, médicos de família e pediatras, foram questionados sobre questões de política de saúde. A Suíça conseguiu ocupar o primeiro lugar. 92,7% dos inquiridos classificam o desempenho do sistema como bom ou muito bom. Em particular, a cooperação e troca de informações com os médicos especialistas, bem como o acesso aos serviços médicos, são avaliados positivamente. 96% dos prestadores de cuidados primários classificam a troca de informação e a coordenação como muito boa. E o acesso dos doentes aos serviços médicos é também classificado como muito bom. Os curtos tempos de espera estão também entre os melhores de uma comparação internacional.
69% dos inquiridos estão muito satisfeitos com o seu trabalho. No entanto, 37% também classificaram o seu trabalho como extremamente ou muito stressante. Isso ainda parecia diferente em 2015. Aí, o número era de apenas 31%. Em particular, 60,7% dos inquiridos classificaram o tempo necessário para actividades administrativas com companhias de seguros ou facturação como um grande problema. Esta suposição é também partilhada pelos médicos do hospital. Um total de 1572 médicos participou no inquérito representativo. Em média, o trabalho relacionado com os pacientes representa agora apenas 34% do trabalho realizado pelos médicos hospitalares. Com 20% do tempo diário despendido, a documentação já se encontra em segundo lugar em torno do dossier do doente. Todos os dias, cerca de 119 minutos são gastos em documentação, para os médicos assistentes são mesmo 197 minutos. Este esforço cada vez maior é provavelmente uma das razões pelas quais a satisfação profissional diminuiu ao longo dos últimos nove anos. Contudo, 80% dos médicos em medicina somática e psiquiatria aguda e 70% em reabilitação ainda confirmam que estão muito ou bastante satisfeitos com o seu trabalho. 90 por cento classificam o seu trabalho como interessante. No entanto, a maioria da profissão médica sofre constantemente de pressão de desempenho e de tempo. Na medicina somática aguda, 80% dos médicos dizem que isto é muito ou algo verdadeiro. E com 60% (2019) vs. 40% (2012), o número de médicos que sofrem de stress mais ou frequentemente também aumentou significativamente. Ter tempo suficiente para os pacientes seria, portanto, não só importante para os doentes, mas também para a satisfação profissional dos médicos.
Fonte: FMH – Associação Profissional de Médicos Suíços; www.fmh.ch/index.cfm
InFo NEUROLOGIA & PSYCHIATRY 2020; 18(1): 40
