En una comparación internacional, Suiza está a la cabeza: en una encuesta sobre atención primaria, el sistema sanitario obtuvo el primer puesto. Sin embargo, las tareas administrativas van en aumento. Esto es motivo de preocupación.
En el estudio internacional “Encuesta internacional sobre política sanitaria”, se preguntó a médicos de atención primaria, es decir, médicos de familia y pediatras, sobre cuestiones de política sanitaria. Suiza logró hacerse con el primer puesto. El 92,7% de los encuestados califica el funcionamiento del sistema de bueno o muy bueno. En particular, se valora positivamente la cooperación y el intercambio de información con los médicos especialistas, así como el acceso a los servicios médicos. El 96% de los proveedores de atención primaria califican de muy bueno el intercambio de información y la coordinación. Y el acceso de los pacientes a los servicios médicos también se califica de muy bueno. Los breves tiempos de espera también se encuentran entre los mejores en una comparación internacional.
El 69% de los encuestados están muy satisfechos con su trabajo. Sin embargo, el 37% también calificó su trabajo de extremadamente o muy estresante. Eso aún parecía diferente en 2015. Allí, la cifra era sólo del 31%. En concreto, el 60,7% de los encuestados calificó de problema importante el tiempo necesario para las actividades administrativas con las compañías de seguros o la facturación. Esta suposición también es compartida por los médicos del hospital. Un total de 1572 médicos participaron en la encuesta representativa. Por término medio, el trabajo relacionado con los pacientes representa ahora sólo el 34% del trabajo realizado por los médicos de hospital. Con un 20% del tiempo diario dedicado, el trabajo de documentación en torno al expediente del paciente ya le sigue en segundo lugar. Cada día se dedican unos 119 minutos a la documentación, en el caso de los médicos auxiliares son incluso 197 minutos. Este esfuerzo cada vez mayor es probablemente una de las razones por las que la satisfacción laboral ha disminuido en los últimos nueve años. Sin embargo, el 80% de los médicos de medicina somática y psiquiatría de agudos y el 70% de los de rehabilitación siguen confirmando que están muy o bastante satisfechos con su trabajo. El 90% califica su trabajo de interesante. Sin embargo, la mayor parte de la profesión médica sufre constantemente la presión del rendimiento y del tiempo. En medicina somática aguda, el 80% de los médicos afirman que esto es muy o bastante cierto. Y con un 60% (2019) frente a un 40% (2012), el número de médicos que sufren estrés más o a menudo también ha aumentado significativamente. Por tanto, disponer de tiempo suficiente para los pacientes no sólo sería importante para los enfermos, sino también para la satisfacción laboral de los médicos.
Fuente: FMH – Asociación Profesional de Médicos Suizos; www.fmh.ch/index.cfm
InFo NEUROLOGÍA Y PSIQUIATRÍA 2020; 18(1): 40
