Ursachen und Hintergründe der Verhaltenssüchte sind vielfältig und sollen im individuellen Kontext gesehen und verstanden werden. Die Veränderungsmotivation der Betroffenen ist häufig ambivalent und ihre Krankheitseinsicht eingeschränkt. Das Umfeld kann Betroffene dabei unterstützen, professionelle Hilfe anzunehmen. Sowohl für Patienten als auch für Angehörige sind ein möglichst frühzeitiges Erkennen der Verhaltenssucht durch Fachpersonen und ein zielgruppenspezifisches Beratungsangebot von grossem Nutzen.